Владимирцев проконсультируют по туристическим услугам

Покупатели туристических услуг все чаще жалуются на качество обслуживания. На единую «горячую линию», организованную владимирскими общественными организациями по защите потребителей, поступают сотни звонков.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются владимирцы в этой сфере, — штрафы за отказ от поездки, несоответствие «звездности» отелей, переносы или задержки чартерных рейсов. И сегодня совместно с региональным отделением Молодежного союза юристов РФ будет организована «горячая линия» и тематический прием для жителей региона на тему: «Защита прав потребителей в сфере туристических услуг». Специалисты расскажут как правильно выбрать турфирму и турпродукт, в какой срок можно отказаться от путевки и вернуть свои средства, как доказать, что туристические услуги оказаны некачественно? Звонить на «горячую линию» можно с 12 до 14 часов по телефону 8 920 920 25 15. В эти же часы можно получить личную консультацию экспертов в офисе проекта по адресу: ул. Офицерская, 9-а.