Маленькие пациенты ждут врачей «скорой» по полтора часа

Жалоб на работу детской скорой во Владимире стало больше. Почему врачи опаздывают на вызов? И сыграла ли реформа на руку частной медицине? О нововведениях и последствиях — Дарья Давыдова.
Ирина показывает рецепт на лекарства, которые на днях прописал ее восьмимесячному ребенку врач «скорой». Ни бланка, ни подписи, ни печати.
«Вот я сейчас куплю. Где я докажу потом, что это мне врач выписал, если у меня потом будут осложнения не дай Бог?!»
Ощущение, говорит Ирина, что медики снимают с себя ответственность за то, что происходит в их службе. В выходные бригаду «скорой» маленький Кузьма ждал полтора часа. «Скажите спасибо, что вообще приехали», — заявила с порога врач. ИРИНА СОЛУНИНА, МОЛОДАЯ МАМА: «Куда же вы, мамочки, смотрели, когда скорую помощь реформировали детскую? Что же вы тогда не кричали? Когда ты слышишь от врача, который для тебя в такие моменты первый после Бога, руки опускаются, и не знаешь, к кому вообще обращаться».
Еще осенью во Владимире работали две отдельные службы «скорой помощи» — детская и взрослая. Содержать обе стало «неудобно». И приказом облздрава их слили воедино. Чиновники уверяли: в результате реформы ни машин, ни медиков меньше точно не станет. НИКОЛАЙ КУРЮЧКИН, ПЕРВЫЙ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ: «Будет еще удобнее, поскольку будут и на востоке детские бригады, и на центральной базе, и на юго-западе». МАРИНА, МОЛОДАЯ МАМА: «Когда-то вот я знаю, экстренные вызовы вот они здесь стояли, машины. Они вот здесь были, но я их давно уже не видела».
В январе подстанцию детской «скорой помощи» на юго-западе все-таки аннулировали. Теперь в район Дубровы машины добираются от станции на Матросова.
По словам врача, с которой в день вызова общалась Ирина, на линии в городе дежурит всего одна бригада, в составе которой есть педиатр. «Доктор, приехавший к нам, она открытым текстом сказала: „Нам невыносимо работать. Мы не можем даже в туалет сходить, мы иногда на таком нервяке“. То есть это открытым текстом было сказано».
Примерно о том же пишут пользователи на страницах женского форума. По слухам, большинство медиков из детской в штат единой «скорой помощи» так и не попали. Детских бригад в службе попросту не осталось. На вызовы к грудничкам мчатся обычные фельдшеры. «Скорая к малышу приезжала аккурат перед Новым Годом. Так приехал дяденька вроде нормальный, адекватный, но растерялся. Я, говорит, к такому маленькому в первый раз приехал, не знаю, что и делать».
«Две недели назад вызывала «скорую» ребенку. Очень высокая температура. Ждали 40 минут. Выслушав меня, врач набрал номер по сотовому телефону и стал советоваться с кем-то, что ему делать. Зачем, спрашивается, «скорую» ждали?!»
Жалоб на работу детской «скорой» и в самом деле стало больше. В эфире программы «Городская среда» это подтвердил директор облздрава Владимир Безруков. ВЛАДИМИР БЕЗРУКОВ, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: «К сожалению, очень много пробок. Это связано и со снегопадами, транспортная сеть не способна все потребности удовлетворить. Но и, не будем скрывать, что большое количество вызовов идет, ну, так скажем, необоснованных».
Сейчас, период простудной эпидемии, количество детских вызовов в сутки доходит до 40. Собственной диспетчерской службы у детских бригад теперь нет. Разбираться в симптомах по телефону некому. Да и некогда. ИРИНА СОЛУНИНА, МОЛОДАЯ МАМА: «Для себя я сделала вывод, что это нужно узкому кругу людей, потому что у нас тут же открылся там платный этот „Бэбибум“. Я позвонила туда. Цены там запредельные, там больше полутора тысяч за выезд».
«Реформа „скорой“ сыграла на руку частным клиникам — считаете, это нормально?» С таким вопросом к областным властям обратились зрители нашего телеканала. Владимир Безруков лишь констатировал очевидное: «люди всегда вправе обратиться в частную компанию, если готовы за это платить». ВЛАДИМИР БЕЗРУКОВ, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: «Я всем рекомендую сначала обращаться все-таки в государственную систему. И уж если вы, к сожалению, по каким-то причинам не удовлетворены качеством оказания помощи, только после этого обращаться в частные. Поверьте, что возможности нашей государственной системы после программы модернизации значительно возросли». ДАРЬЯ ДАВЫДОВА, СПЕЦИАЛЬНЫЙ КОРРЕСПОНДЕНТ: «Получается, что в сфере оказания „скорой помощи“ детям государственная медицина оказывается не конкурентноспособной. И это тем более печально, если учесть, что прием пациентов в частной детской клинике ведут лучшие специалисты владимирской педиатрии. Эти же люди работают в бюджетных поликлиниках и больницах».
Дарья Давыдова. Андрей Синягин