Владимирцы часто не приходят на прием к врачу, записываясь через Интернет

Владимир, 5 июня — АиФ-Владимир. 35 тыс. жителей Владимирской области с начала 2017 года не пришли на прием к врачу, записавшись через электронную регистратуру.

В пресс-службе регионального департамента здравоохранения отмечают, что число недобросовестных пациентов, пользующихся сервисом «Регистртура33», растет в геометрической прогрессии — за весь прошлый год была 41 тысяча «прогульщиков».

В основном пациенты записываются и потом не приходят к наиболее востребованным специалистам — неврологам, офтальмологам, кардиологам и так далее.

«Подобная практика негативно влияет на доступность медицинской помощи для населения Владимирской области. В этой связи особую актуальность принимает внедрение Единого портала государственных услуг (ЕПГУ)», — констатируют в областном ведомстве.

Чиновники подчеркивают, что функции портала максимально снизят возможность злоупотребления электронной услугой (когда пациент многократно записывается к врачу и не приходит на прием). Сервис позволяет ограничить Интернет-запись для безответственных пользователей. Кроме того, электронный сервис предусматривает СМС-оповещение пациента о приеме врача.

По вопросам работы ЕПГУ в департамент рекомендуют обращаться в службу технической поддержки по телефону 8 (800) 100-70-10. Ознакомиться со всеми возможностями электронного сервиса можно по адресу www.gosuslugi.ru.

Напоминаем, что записаться на прием к врачу можно и альтернативными способами — при очном или телефонном обращении в регистратуру медицинской организации, или позвонив по телефону «горячей линии» 8 (800) 200-36-33. Операторы «горячей линии» работают ежедневно по будням с 8:30 до 17:00. Записаться на прием к врачу также можно с помощью инфоматов, установленных в медицинских организациях.

Отсутствие свободных талонов в «Электронной регистратуре региона» для записи пациента не говорит о невозможности попасть на прием к врачу. Вопросы оказания неотложной или плановой медицинской помощи решаются только после опроса пациента медицинскими работниками при обращении в регистратуру очно или по телефону.

Ранее сообщалось, что с 1 июля во Владимирской области нельзя будет записать на прием к врачу через сервис «Регистратура33», однако, эта новость вызвала массовые волнения среди пациентов. Позже чиновники облздрава заявили, что не будут упразднять доступный людям сервис, но акцентировали внимание на том, что жителям региона также стоит активно пользоваться аналогичным сервисом, размещенным в разделе «Мое здоровье» на портале Госуслуги.