Владимирцев призывают ценить качество услуг в поликлиниках и больницах

Владимир, 15 февраля — АиФ-Владимир. Чиновники регионального департамента здравоохранения призывают жителей Владимирской области оценить качество предоставляемых медицинских услуг в местных поликлиниках и больницах.

Как сообщает пресс-служба регионального ведомства, среди критериев оценок — комфортность условий и доступность предоставления медицинских услуг, время ожидания приема специалистами, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами, открытость и доступность информации о медицинской организации, причем как в амбулатории, так и в стационаре.

Своим мнением относительно качества медицины в регионе жители Владимирской области могут поделиться непосредственно на сайтах медучреждений, а также на сайте регионального департамента здравоохранения, кликнув на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».

Независимая оценка качества оказания услуг медицинских учреждений является одной из форм общественного контроля в рамках исполнения «майских» указов президента России Владимира Путина.

Чиновники облздрава мониторят результаты независимых оценок пациентов с 2014 года. До недавнего времени опросы проводились только в отношении государственных учреждений. Однако до конца 2017 года в круг участников исследования попадут и частные клиники, работающие в системе ОМС.

Чиновники отмечают, что мнение пациентов всегда учитывается при формировании рейтинга медицинских организаций региона. Также оно важно для улучшения качества работы учреждений здравоохранения.