Для сотрудников регистратур владимирских поликлиник разработают кодекс этики

А еще проверят их на стрессоустойчивость.

Сейчас, в разгар осенних простуд, это более, чем актуально. Ведь только за последнюю неделю в поликлиники области обратились почти 8 тысяч 700 человек. И все с симптомами ОРВИ. При таком наплыве народа конфликты в приемных покоях возникают неизбежно.

Вообще, пациенты стали чаще жаловаться на откровенное хамство в регистратурах поликлиник. Однако, директор департамент здравоохранения Александр Кирюхин считает, что пациент поликлиники не клиент в продуктовом магазине. И в больнице он далеко не «всегда прав».

— В последнее время общественное мнение не на стороне медицинского сообщества, — сказал он. — Жалобы к нам приходят постоянно. Но врач тоже имеет право на защиту своих интересов, чести и профессионального достоинства.

А потому в ноябре в области примут кодекс этики для сотрудников медицинской регистратуры. Какие именно правила будут в нем прописаны — пока неизвестно. А еще в качестве эксперимента с той же целью в городские больницы №№ 1, 2 и 5 направят психологические тесты для сотрудников медрегистратур.

— Тесты покажут психологический портрет сотрудников регистратуры. Если кто-то из работников тест на стрессоустойчивость не пройдет, то главрач должен принять решение — нужен ли ему такой сотрудник, — объясняет Андрей Трохин, пресс-секретарь департамента здравоохранения. — Принуждать департамент к увольнению никого не будет.