Нам предлагают отказаться от бумажных счетов за телефон
«Не пришел очередной счет за домашний телефон, в компанию — не прозвониться, все время занято, а идти к ним мне по состоянию здоровья тяжело. Узнайте, пожалуйста, в чем проблема. А то я боюсь, что следующую квитанцию с пенями принесут. С уважением, М.К. Садилова, город Владимир». За комментариями мы обратились в пресс-службу компании, предоставляющей в нашем регионе услуги стационарной телефонной связи. И вот что нам ответили: — Сразу скажем: никаких квитанций с пенями не будет. В данном случае мы предлагаем нашим абонентам, пользующимся услугами телефонии, Интернета, ТВ, перейти на электронный способ доставки счета за услуги связи. Все счета за август размещены в электронном виде в Едином личном кабинете каждого клиента на сайте www.rt.ru. Оплатить такой счет можно не только в центрах продаж и через терминалы, а даже не выходя из дома с помощью банковских карт, интернет-банкинга и т.п. Для компании переход клиентов на электронные счета — это экономия средств, которые сейчас тратятся на бумагу. А могут пойти на дополнительные инвестиции в развитие инфраструктуры. Схема предусмотрена такая. Счета за август 2014 года размещены в Едином личном кабинете на сайте www.rt.ru. Если вы оплатили свой счет до 25 сентября 2014 года, то фактически выразили согласие на изменение способа доставки счета — с бумажного на электронный. Если же вы хотите сохранить доставку счета на бумажном носителе, то НЕ оплачивайте счет, выставленный за август 2014 года в личном кабинете. И либо обратитесь с соответствующим заявлением в Центр продаж и обслуживания клиентов, либо позвоните по бесплатному телефону 8-800-450-0-150. Тогда в октябре вам придет бумажный счет за два месяца — август и сентябрь без штрафных санкций.