Остались без счетов

Галина НИКОЛАЕВНА, жительница г. Владимира

«У нас большая часть в доме — это старики за 75 лет, за 80. У них интернета вообще нет. И как они говорят: он нам не нужен. Это ведь молодёжь как-то с этим связана, а старикам это уже и не надо.»

А больше всего люди возмущены отсутствием информации: о переходе на электронную рассылку, по их словам, не было и слова ранее.

Мария Владимировна, жительница г. Владимира

«Почему не объясняют нам? Вот я и на почту ходила спрашивала. А они мне мы не знаем: езжайте туда-то, езжайте туда-то. И вот нам теперь разъезжать.»

В компании поясняют, начиная с мая в квитанциях людям рассказывали о предстоящих изменениях. Говорилось там и об альтернативных вариантах, но большинство владельцев стационарного телефона информацию, видимо, проигнорировали. Уходить в интернет за квитанциями владимирцам не обязательно. Да и в центральный офис идти не нужно. Для того, чтобы и далее получать бумажные счета, абонентам не нужно вносить оплату за этот месяц.

Павел ШАТОХИН, директор по развитию бизнеса и продажам телекоммуникационной компании (г. Владимир)

«Никаких пени, никаких штрафов, никакого отключения телефона в случае неоплаты компания сейчас не делает. Пени не будут начисляться до декабря месяца, телефон не отключается до ноября месяца. То есть для абонентов это такие каникулы.»