Удивительный чек

Федеральная торговая сеть «Пятерочка» подвела итоги беспрецедентной акции, приуроченной к открытию в г. Тихорецке Краснодарского края 4000-го магазина сети — вручение сертификата на 20 000 рублей за самый крупный чек. Акция проводилась 22 мая 2014 во всех регионах России, где работают «Пятерочки». Победителями стали 63 покупателя из разных регионов страны. Сертификат можно использовать на покупку бытовой техники в сети магазинов «М. Видео».

Акция проходила 22 мая во всех регионах присутствия торговой сети: в Москве и Московской области, городах и поселках Центральной России, Черноземья, Северо-Западного региона, Поволжья, Татарстана, юга России, Урала.

Для участия необходимо было приобрести продукты в магазинах «Пятерочка» на самую крупную сумму. Победителем во Владимирской области стала Виолетта Сюрина из поселка Вольгинский Петушинского района.

Сертификат на сумму 20 000 рублей победителям вручали лично региональные руководители торговой сети. Торговая сеть, обслуживающая ежедневно более 4 млн человек, регулярно проводит промо-акции, но такую масштабную «лотерею» провела впервые. Люди, которые получали сертификаты, не скрывали своего приятного удивления. Никто из них не ожидал, что именно их чек станет счастливым. Но именно такую задачу, по словам руководителей «Пятерочки», они перед собой и ставили — приятно удивить своих покупателей и доставить им позитивные эмоции.

В октябре прошлого года «Пятерочка» приступила к реализации масштабной программы обновления магазинов. И это привело к росту доверия и лояльности к магазинам сети со стороны покупателей. В рамках реконструкции кардинально обновляются как внешний фасад, так и внутренняя отделка магазинов. Новая «Пятерочка» стала светлее и просторнее. В ассортименте появилось больше свежей продукции (овощей, фруктов, мяса, рыбы, молочных продуктов), а каждую неделю покупателям предлагается до 50 наименований новых товаров. Особое внимание в рамках программы обновления магазинов уделяется контролю за качеством продукции и улучшению сервиса. В связи с этим, согласно новой концепции, в торговых залах новых «Пятерочек» работают «Директора по свежести». Они отвечает за сроки годности товаров на полках и за работу персонала с покупателями.

Кроме того, во всех магазинах сети «Пятерочка» действует программа «За качество отвечаю!», в рамках которой покупатель, нашедший просроченный товар, в благодарность от магазина получает бесплатно такой же продукт надлежащего качества. При этом, делая ставку на чистоту, комфорт, сервис и качество, «Пятерочка» остается магазином низких цен. На сегодняшний день в регионах России в новом формате работают уже более 500 магазинов сети.

КСТАТИ

В X5 Retail Group входят сети супермаркетов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». Первая «Пятерочка» была открыта в Санкт-Петербурге в феврале 1999 года, а в 2009 году количество магазинов превысило отметку в 1000. За последние 5 лет Х5 открыла еще 3000 магазинов. Ежедневно торговая сеть обслуживает более 4 миллионов покупателей по всей России.