TOYOTA и LEXUS — во Владимире объединены единым дилерским центром

В областной столице открылся «Тойота Лексус Центр Владимир». Новый дилерский центр построен по последним корпоративным стандартам ООО «Тойота Мотор», а потому оказался самым «продвинутым» представителем японского автоконцерна в Центральной России. Девиз нового автосалона: «Высокий уровень услуг для каждого клиента». Если TOYOTA на региональном рынке представлена уже несколько лет, то премиальный LEXUS напрямую от производителя — самое долгожданное событие автосезона. На российском рынке сегодня представлены 14 моделей автомобилей Toyota и 16 автомобилей Lexus. Любую модель из этого ряда теперь можно приобрести во Владимире. В «Тойота Лексус Центр Владимир» можно воспользоваться услугой тест-драйва и опробовать, каковы эти машины на ходу. — Мы готовы удовлетворить любой спрос: по цвету, комплектации, ходовым качествам. В том числе и на линейку 2014 года, — заверил гендиректор ООО «Авто-Дрим» Дмитрий Павлов. Наряду с новейшими моделями в «Тойота Лексус Центр Владимир» будут продаваться и авто с пробегом. — У нас б/у автомобили проходят качественную предпродажную подготовку и к тому же мы раскрываем покупателям всю информацию по истории машины. Наш опыт говорит, что люди ценят, прежде всего, честность и надежность, — рассказал Дмитрий Павлов. Средства на покупку в виде кредита под честный процент готово предоставить ЗАО «Тойота Банк». Сотрудничает автоцентр и с ведущими страховыми организациями региона. Общая площадь Центра, построенного официальным дилером «Тойота» и уполномоченным партнером «Лексус» компанией ООО «Авто-Дрим», — 8,2 тысячи кв. метров. Шоу-румы обоих брендов объединены общей сервисной зоной, в которую входят посты диагностики, автомойки, цех слесарного ремонта на 14 постов, цех кузовного ремонта на 11 постов, покрасочный цех. Сервисная зона оснащена самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием. Сотрудники Центра — высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение в ООО «Тойота Мотор». Все механики аттестованы на разрядность и готовы проводить работы любой сложности. «Высочайшим профессионализмом отличаются все специалисты «Тойота Лексус Центр Владимир», — отметил на пресс-конференции генеральный директор ООО «Авто-Дрим» Дмитрий Павлов. На последнем ежегодном конкурсе профессионального мастерства среди работников дилерских центров «Тойота» в России маляр из Владимира Сергей Гаченков занял 3-е место и получил награду из рук президента ООО «Тойота Мотор». «Не будет проблем у клиентов и с запасными частями, — отметил начальник отдела продаж запчастей и аксессуаров Владимир Жуков. Складские запасы пополняются ежедневно. Логистика отлажена четко. Максимальный срок ожидания — 24 часа. Даже если детали нет в России — ее в указанные сроки доставят самолетом из Японии. Цена на запчасть от этого не изменится. Репутация для компании — дороже всего». Не забыли в дилерском центре и о комфорте посетителей. В шоу-румах расположены уютные зоны отдыха, есть доступ к бесплатному Интернету, для детей предусмотрена игровая зона. — Мы исповедуем философию кайзен — философию непрерывного совершенствования качества рабочих процессов, — объяснила начальник отдела клиентских отношений Ольга Ковалева. — Мониторим качество услуг на всех этапах — от продажи до последующего обслуживания. Через сайт собираем отзывы и пожелания клиентов: чем выше уровень их удовлетворенности, тем мы ближе к заявленным нашим бизнесом целям.