Владимирцам рассказали, как вернуть деньги, украденные телефонными мошенниками

Минцифры разработало правила компенсации ущерба от телефонных мошенников. Пострадавший должен сообщить в банк, что перевод был сделан под влиянием злоумышленников. Банк проверяет, мог ли он остановить подозрительную операцию и все ли требования закона были выполнены.

Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи

Оператор связи компенсирует средства, если ошибка — пропуск подозрительного номера — была на его стороне. При положительном решении ущерб возмещается в течение 30 дней, для трансграничных переводов — в течение 60 дней. Решение можно оспорить.