Как выбрать частную клинику?
— Татьяна Николаевна, насколько я знаю, именно вы еще на заре 90-х годов открывали первую для Владимирской области частную клинику «Эльф», которая и до сих пор работает. Хочу узнать ваше мнение: есть ли критерии, на которые стоит опираться, выбирая частную клинику? Ведь сегодня их так много, что обычному пациенту трудно понять, где его обманут, а где — действительно вылечат.
— Спасибо за вопрос, вы абсолютно правы. Клиник много, но достаточно почитать хотя бы отзывы в интернете, чтобы понять: яркие слоганы, массивная реклама и заманчивые цены на услуги не имеют никакого отношения к качеству этих самых услуг. И уж если в современном мире нас приучают платить за свое здоровье, то неплохо бы разобраться, кому его доверить как минимум небезопасно. Я бы порекомендовала обращать внимание на следующие критерии качества:
Опыт работы клиники — не менее 10 лет
Это правило, в общем-то, актуально для любой частной организации. Если она выдержала испытание временем, не сломилась под напором трудностей — значит, с качеством там все в порядке. А с учетом того, что Владимир — город маленький, репутация быстро становится либо чистой, либо подмоченной. Особенно это важно для сферы здравоохранения, где главный постулат врачей — «Не навреди!»
Количество врачей, работающих на постоянной основе
Уже ни для кого не секрет, что при достаточно невысоких зарплатах в государственных больницах врачи работают сразу в нескольких частных клиниках, забегая на часок-другой то в одну, то в другую. В этом нет ничего предосудительного: каждый выживает, как может. Но при этом не в самом выигрышном положении оказывается, как всегда, пациент. В совместителя, который сегодня работает в одной клинике, а завтра — в другой, руководство вкладываться не будет. Если же врач работает не как совместитель, а на постоянной основе, то его регулярно посылают на обучение (иногда — на международном уровне), так как клиника заинтересована в его развитии как специалиста. А значит, повышается профессиональный уровень такого врача, что, согласитесь, только на руку пациенту. Уважающие себя клиники вывешивают на официальном сайте все лицензии и сертификаты, которыми обладает доктор. Кстати, их можно запросить и при обращении в медучреждение.
Наличие лечебной базы
Собственная лечебная база клиники — это комплексное лечение различных видов патологий. Обратите внимание на слово «комплексное». Оно означает, что после посещения доктора вам не просто выписали таблетки, а назначили целый комплекс процедур, направленных на выздоровление организма. Лечебная база клиники может быть хирургической, терапевтической, физиотерапевтической и так далее. Как правило, на сайтах медучреждений это также отражено.
Профильность клиники
В каждой частной клинике работает много разных специалистов — от гинеколога и уролога до гастроэнтеролога с терапевтом. При этом имеет значение, специализируется ли медучреждение на каком-то конкретном направлении. Именно в нем и работают, как правило, несколько опытных специалистов соответствующего профиля: это может быть неврология, гинекология, педиатрия и другие. Иными словами «лицо» клиники должно быть не размытым.
Проведение научно-исследовательской работы
До этого критерия дотягивают, увы, уже редкие клиники, даже если они работают на рынке более 10 лет. Если практикующий врач ведет еще и научно-исследовательскую деятельность, имеет собственные разработки и методы работы, в течение многих лет доказавшие высокую эффективность на его же пациентах, — можно только позавидовать тем, кто попадет в его опытные руки. Обычно, правда, к таким специалистам запись на три недели вперед. Но это лучше, чем бесконечно бегать к тем специалистам, которых просто рекламируют в средствах массовой информации.
Клиника «Эльф», как уважающая себя организация здравоохранения, безусловно, обладает всеми вышеперечисленными критериями качества. Поэтому мы, очевидно, и прошли проверку временем, заслужив доверие тысяч пациентов за 19 лет.
Адрес: клиника «Эльф», г. Владимир, ул. Гагарина, 11
(рядом с областным театром кукол).
Тел.: (4922) 32-50-05, 32-22-28.
Адрес в интернете: WWW.MEDELF.RU
На правах рекламы.