Управкомпания уверяет жителей новостройки, что работала хорошо и к ее работе претензий не было
Речь идет о компании «Альтернатива», которая обслуживала многоквартирный дом в микрорайоне Юрьевец по адресу Славная, 8. Еще осенью жители рассказали – всё то, во что превратилась новостройка за год, дело рук управляющей компании.
Та, по словам жильцов, не следила за общим состоянием дома, а на просьбы людей обратить внимание хотя бы на вечную сырость и провалы по периметру всего фундамента – отмахивалась рукой.
Жители показывают состояние дома из прошлого сюжета (6 сентября 2023 г.)
Вот горячая вода у нас вытекает, и это всё льётся в квартиру на 13, на 12 и на 11 этаж. По периметру всего дома вот такие провалы, сейчас пройтись, прям по всему периметру.
Жители хотели поменять управленцев, но не вышло. По словам жильцов, когда они только получали ключи от квартир, «в придачу» им выдавали бюллетень. В числе жилищных вопросов людям предлагалось проголосовать и за выбор УК «Альтернатива». Жители нам поясняли, что преподносилась бумага, как некий опросник, не несущий юридической силы.
Артур Додонов, житель дома №8 (6 сентября 2023 г.)
«Вот возьмите бюллетень голосования, ну это как бы опросник, мы просто хотим знать ваше мнение». То есть здесь каждый из собственников скажет, что это преподносилось как опросник. Ну мы же не договорились все тут, что нам всем сказали вот это единственное слово, что это именно опросник.
В ходе подготовки того материала мы вместе с жителями приезжали в управкомпанию, чтобы услышать позицию управленцев, но руководства на месте не оказалось. По телефону комментарий получить также не получилось.
Уже спустя несколько месяцев после выпуска материла, мы наконец получили обратную связь от управкомпании. Позиция расписана довольно подробно, но вот отправлена была печатным письмом через Почту России, поэтому оперативно показать в эфире её, к сожалению, не удалось.
ЗАО «Альтернатива» высказалась против того сюжета, который вышел в сентябре, заявив, что рассказанная жителями история не соответствует действительности. Обслуживающая организация даже предложила название для нового репортажа – «Состояние многоквартирного дома – ответственность не только управляющей компании, но и собственников». Объясняет “Альтернатива” это тем, что “компания всегда стремилась к сотрудничеству с жильцами дома” и, как заверяется, многое делала за свой счёт ради комфорта людей. В плюс себе управленцы приводят историю, как на свои средства установили домофон. А вот сами жильцы якобы отнеслись безответственно к установленному оборудованию, в подтверждение этому «Альтернатива» прикрепила к письму фото сломанного доводчика на двери подъезда. Или вот ещё одно “недооцененное”, по версии управкомпании, предложение «подружиться» с собственниками квартир:
Из ответного письма ЗАО «Альтернатива»
Управляющая компания всегда шла навстречу жителям дома. Для более тесного и конструктивного сотрудничества жильцам и собственникам предлагалось провести совместно с сотрудниками компании субботник, результатом проведения которого была бы не только облагороженная придомовая территория, но и знакомство собственников с работниками управляющей компании. Однако, к большому сожалению ЗАО «Альтернатива», предложение о проведении субботника принято не было.
Жители были уверены – они хотят отказаться от управляшки, но почему-то сразу сделать им это не удалось, только через обращение в прокуратуру. К слову, ту ситуацию с бюллетенями управляющая компания тоже постаралась объяснить.
Из ответного письма ЗАО «Альтернатива»
Принуждения к участию кого-либо из собственников или их представителей в общем собрании и заполнению бланков голосования, не имелось, собственники голосовали и заполняли бланки в добровольном порядке. Что касается обвинения сотрудников управляющей компании о введении людей в заблуждение относительно назначения бюллетеней для голосования и обозначения их как «опросник», отметим, что собственникам не только при получении разъяснилось назначение выдаваемых бюллетеней, но также подробно разъяснялось в общедомовом чате.
Только вот людей больше беспокоило не то, как они голосовали – добровольно или принудительно, а то, как эти бюллетени оказались в ГЖИ после их собственного отказа от управкомпании. Сейчас людям всё-таки удалось перейти к новой управляющей организации.
Юлия Напылова, житель дома №8 на ул. Славной
Слава богу, получилось в другую управляющую компанию перейти. И не без вашего участия – придали огласке. И всё-таки мы добились того, чтобы аннулировали их вот эти вот липовые бюллетени, которые они раздавали. Да, всё удалось, сейчас мы с другой управляющей компанией находим общий язык. Конечно, не всё гладко, но она хотя бы работает и идёт на контакт.
Состояние многоквартирного дома действительно зависит не только от работы управляющей компании, но и от отношения самих жильцов к общедомовому имуществу. Но то, что выбор обслуживающей организации – право собственников жилых помещений, все-таки остаётся бесспорным.
Маргарита Бычкова. 6 канал