Владимирец разочаровался в онлайн-курсе и отсудил в два раза больше его стоимости

Во Владимирской области суд встал на сторону потребителя в споре с образовательной организацией, ведущей преподавание онлайн. Владимирец хотел получить навыки разработчика в сфере IT, но качество курса его не устроило. Добровольно отдавать солидные деньги онлайн-педагоги отказались.

Фрунзенский районный суд города Владимира удовлетворил иск местного жителя к образовательной организации, оказывающей платные услуги онлайн — то есть предлагающей клиентам образовательные интернет-курсы. Владимирец потребовал вернуть ему уплаченные за дистанционное обучение деньги, а также выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.

Как рассказали Зебра ТВ в пресс-службе суда, житель столицы Владимирской области хотел обучиться на разработчика — то есть получить навыки в сфере информационных технологий. С образовательной организацией он заключил договор о том, что ему будут оказаны услуги по онлайн-образованию с предоставлением доступа к электронному сервису. Стоимость курса была немалой — 145 тысяч рублей.

Часть занятий мужчина на образовательном портале прошел, но потом из-за замены преподавателей и электронной платформы его не устроило качество оказываемых услуг, и он решил отказаться от продолжения обучения.

Олайн-коучи вернули ему добровольно только часть уплаченных за курс денег — около 35 тысяч рублей. Владимирца это не устроило, на отправленную в организацию претензию он ответа не получил и пошел в суд.

«В ходе рассмотрения дела суд, проанализировав представленные доказательства, пришел к выводу, что оснований для удержания денежных средств, уплаченных истцом по договору в счет получения образовательных услуг, от которых истец в предусмотренном законом порядке отказался, у ответчика не имеется», — рассказывает Фрунзенский суд Владимира.

Судья определил взыскать с образовательной организации в пользу недовольного услугами клиента остаток полной стоимости онлайн-курса — чуть больше 110 тысяч рублей, неустойку — около 61 тысячи, компенсацию морального вреда в 5 тысяч рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 60 тысяч рублей. То есть в общей сложности — больше 230 тысяч.

Заочное решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано в установленном порядке.