Смотрите, всё по-честному!

Смотрите, всё по-честному! Согласно федеральному законодательству управляющие компании обязаны предоставлять подробную информацию о своей деятельности в открытый доступ. Чего им это стоит и все ли этой информацией пользуются?

В ЖЭУ № 4 к вопросу обнародования данных отнеслись серьёзно. Подробная информация о всех предоставляемых услугах, а также технические паспорта на каждый из домов — в открытом доступе. Чтобы разместить все данные на сайте, потребовалось несколько месяцев кропотливого труда, но результат того стоит.

Сергей МАГНИЧКИН, системный администратор ЖРЭП № 4

«Люди имеют такую возможность сами ознакомиться с информацией, которая, как им казалось, была закрыта от них. Теперь они могут беспроблемно зайти на сайт и ознакомиться с интересующими их данными».

Часть компаний информацию не только размещает в сети, но и рассылает клиентам — специально для тех, кто с интернетом не очень в ладу.

Валентина Ивановна:

«Нам каждый год отчеты предоставляет компания, приблизительно знаем».

Но часть жителей до сих пор не очень в курсе, что такое управляющие компании.

— Я знаю, что мы в ЖЭК входим — и всё. А управляющие компании — так.

Так что же делать, если управляющая компания вдруг не предоставит нужную информацию? Или даже услугу? Для начала — обратиться с письменным требованием в саму компанию. Если не помогло — тогда дорога в жилищную инспекцию или роспотребнадзор. Причём здесь свои сложности. Если вас не устраивает состояние воды, наличие шумов, крыс и тараканов, содержание мусорных площадок — это к роспотребнадзору.

Ольга УСПЕНСКАЯ, главный специалист-эксперт регионального управления Роспотребнадзора:

«Если потребитель жалуется на некачественное оказание коммунальных услуг, то теперь — это сфера компетенции государственной жилищной инспекции как органа, уполномоченного в этой сфере».

Но в любом случае проблема не будет решена сиюминутно. Роспотребнадзор или жилищная инспекция могут только заставить недобросовестных коммунальщиков выполнить свои обязательства, а на это потребуется время.

Владимир Новиков, Наталья Ившина, Борис Шиголев, телеканал «Вариант».