В жилинспекции Владимирской области поясняют, что делать, если в квартире холодно

Причины недотопов могут быть разные

В эфире программы «Здесь и сейчас» руководитель жилищной инспекции Владимирской области Елена Андреева рассказала, что делать, если дома холодно.

Пуск тепла в жилые дома проводился всю прошлую неделю. К примеру, во Владимире отопление подключали в течение 5 дней. Энергетики поясняют, что такой поэтапный запуск необходим, чтобы обеспечить плавный выход на зимние параметры работы оборудования Владимирской ТЭЦ-2, 26 котельных, магистральных и разводящих тепловых сетей.

Если по истечение этого срока, в квартире все еще холодно, нужно в первую очередь звонить в управляющую организацию. Это ЖРЭП, ТСЖ, ТСЖ. У каждой организации есть своя аварийно-диспетчерская служба. Телефоны указаны в квитанциях, — рассказывает Елена Андреева.

Может статься так, что управляющая компаниям в период подготовки к отопительную сезону недостаточно качественно отрегулировала внутридомовые системы теплоснабжения, поэтому до каких-то квартир тепло не дошло.

В жилищной инспекции уточняют, что температура в угловых квартирах должна быть не ниже 20 градусов, а в остальных — не ниже 18 градусов.

Если все же весь дом еще остался без тепла, то можно узнать информацию у ресурсоснабжающих организаций. Телефоны горячих линий есть в квитанции за тепловую энергию.

Во Владимире компания «Т Плюс» запустила онлайн-сервис «Тепловая справочная служба». Там можно узнать причины отсутствия тепла или горячей воды, сроки отключения и отправить заявку со своим вопросом.

Есть и другая причина недовольства жителей — перетоп. У кого-то в квартирах сейчас так жарко, что люди вынуждены открывать окна. Энергетики поясняют, что при централизованном теплоснабжении температура сетевой воды задается на ТЭЦ и зависит от температуры наружного воздуха. Если снижать температуру воды в батареях, то она станет холоднее и в кране.

Жители жалуются на перетопы и требуют снизить температуру подачи тепла. Но нельзя просто взять и подкрутить. Тут нужны более сложные технические решения. Оптимальный вариант — это установка погодозависимой установки в доме, — поясняет руководитель жилищной инспекции Владимирской области Елена Андреева.

Такое оборудование ставят по бюджетной программе энергоэффективного ремонта. Можно подать заявку на участие. Или собраться всем домом и заказать такую установку управляющей компании. Мало того, что не будет перетопов и недотопов, еще и коммунальные расходы уменьшатся на 20-40%.

Если же управляющие компании не поддерживают инициативы собственников жилья и энергетики не реагируют на жалобы жителей, то нужно обращаться в жилищную инспекцию. Телефон — Телефон+7 (4922) 32-60-13.