Цифровизация в сфере ЖКХ Владимирской области позволяет решить многие вопросы без посещения офисов

Цифровизация в сфере ЖКХ Владимирской области позволяет решить многие вопросы без посещения офисов. Цифровизация в сфере ЖКХ Владимирской области сегодня позволяет решить многие вопросы без посещения клиентских офисов. Компания «Энергосбыт Волга» идет в ногу со временем и развивает онлайн — сервисы для клиентов. Лобашова Людмила, клиент компании «Энергосбыт Волга»: — Я давно пользуюсь личным кабинетом, это очень удобно. Не нужно никуда идти, ждать своей очереди, тратить время. Зашел на сайт, передал показания счетчиков или оплатил квитанцию — на все про все нужно пять минут. Как и Людмила Лобашова, большая часть клиентов «Энергосбыт Волга» — жители районов Владимирской области. Онлайн — сервисы компании позволяют им не тратить время на выезды в клиентские офисы. Елена Буняева, начальник Ковровского территориального отделения компании «Энергосбыт Волга»: — Мы обновили личный кабинет клиента, а для защиты ваших персональных данных введена двухфакторная идентификация. Летом компания «Энергосбыт Волга» усовершенствовала личный кабинет по услугам ЖКХ. Этот сервис пользуется популярностью у клиентов, получающих единую квитанцию. Для удобства пользователей упрощена навигация, улучшен дизайн, усилена безопасность данных. Функционал личного кабинета позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, оплачивать единую квитанцию за услуги ЖКХ, а также контролировать состояние лицевого счета, просматривать историю операций, выгружать чеки за оплату услуг ЖКХ, хранить квитанции за услуги и своевременно получать ответы от специалистов компании. Елена Буняева, начальник Ковровского территориального отделения компании «Энергосбыт Волга»: — Компания Энергосбыт Волга активно развивает онлайн-сервисы для клиентов. Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга», виджеты «Оплатить квитанцию», «Передать показания» и «Подать обращение» на сайте, подписка на электронные сервисы позволяет оперативно решить большую часть вопросов, связанных с энергоснабжением из любой точки мира. Только личными кабинетами «Энергосбыт Волга» сегодня пользуются свыше 120 тысяч клиентов. Для пользователей онлайн — сервисов компания регулярно проводит акции. У участников есть возможность выиграть ценные призы. Полина Лаптева, Александр Чунаев, «Вести — Владимир».