Светлана Неплох, руководитель пилотного проекта «Не навреди!» рассказала об итогах проекта по профилактике конфликтов в здравоохранении

Светлана Неплох, руководитель пилотного проекта «Не навреди!» рассказала об итогах проекта по профилактике конфликтов в здравоохранении. Минздрав региона и некоммерческая организация «Центр конструктивных решений» подвели итоги совместного проекта по профилактике конфликтов в здравоохранении. Порядка двухсот сотрудников, руководителей медучреждений и будущих медиков прошли курсы «управления гневом». Так ли легко прийти к согласию — в теории и на практике? К чему приводят конфликты в больничных стенах? И почему не только доктор, но и пациент должен проявить эмпатию? Поговорили с руководителем пилотного проекта «Не навреди!» Светланой Неплох.