«Весь Владимир с отоплением, один я, дурак, мерзну!»

С пятницы, 27 сентября, в городе официально начался отопительный сезон.

Формально с этого дня все дома были с отоплением. Но у меня и некоторых других невезучих горожан тепла все нет. Где-то — из-за аварии, например, в районе улицы Алябьева были отключены около 30 домов. Тепло им дали только в субботу. Вчера без отопления сидели 877 владимирцев — жители 22 домов, где были порывы местных сетей или проблемы на котельной. Им остается ждать считанные часы.

— По всем домам задача была дать тепло именно 30 сентября, — сказал Александр Васин, руководитель пресс-службы ОАО «ВКС». — Но нужно понимать, что ситуации могут быть разными, поэтому часть домов может быть включена 1 октября.

А одним из «счастливчиков», что остались в выходные без тепла, был я. Единственный во всем доме — в остальных квартирах батареи теплые. Просто в моем старом доме перед запуском отопления нужно спустить воздух в батареях. Ага, для этого приходили слесари. Попросили плоскогубцы, у меня оказались только маленькие, для трубы неподходящие. Неудовлетворенные слесари ушли, а я остался без тепла.

Возмутившись, звоню по указанным на сайте горадминистрации телефонам, по которым якобы можно решить любую проблему с отоплением даже в выходные. По номеру 53-11-48 получил от ворот поворот.

— Отоплением мы не занимаемся, вам надо позвонить в городское управление ЖКХ по номеру 33-27-77, — сказал мне безымянный мужчина.

В управлении ЖКХ номер занят намертво. Закрадывается мысль, что трубку просто сняли специально, чтобы не мешали отдыхать.

— Стоит гнать от себя эти мысли, — сказал мне Александр Карпилович, начальник пресс-службы городской администрации в понедельник. — По тем телефонам, что указаны на сайте, обязаны собирать заявки от жителей. Нерадивых чиновников мы, конечно, накажем. Но лучше звонит по телефону 05, так как там ведется запись всех разговоров. Есть возможность выявить человека, который отказал в приеме заявки.

КОНКРЕТНО

Если у вас до сих пор нет отопления, то упорно звоним:

в будние дни 53-18-98, 33-27-77 (управление ЖКХ);

в выходные в единую дежурно-диспетчерскую службу управления гражданской защиты — 53-11-48 или 05. И если вас посылают, ссылайтесь на постановление главы городской администрации Андрея Шохина, которым эти телефоны определены для жалоб.