Владимирцы в полтора раза чаще жаловались Банку России по сравнению с 2021 годом

15 ноября Банк России поделился статистикой обращений владимирцев за прошедшие девять месяцев этого года. По сравнению с 2021 годом, количество жалоб увеличилось на 42%. Самые популярные запросы — операции с иностранной валютой, кредитные каникулы, сфера страхования.

Всего Банк России получил более 1,7 тысяч заявок. Из них 803 были связаны с деятельностью банков — сотрудники связывают это с введением санкций. 359 жалоб поступило за неправильный расчет коэффициента при безаварийной езде. 289 владимирцев пожаловались на частые напоминания о долге, неправильное обращение с родственниками должников и отказ в кредитных каникулах.

Наконец, 15 обращений было связано с неправильным оформлением страхования жизни.

— Решению этой проблемы поможет появившаяся у Банка России возможность требовать приостановки недобросовестных продаж и возврата денег обманутым потребителям. Требования регулятора будут касаться финансовых продуктов, по которым допускаются систематические нарушения, — отметил Александр Хлысталов, заместитель владимирского управляющего отделения Банка России.