Три года успешной работы

Итоги деятельности за это время подвел руководитель приёмной президента по Владимирской области Сергей ГОлев. Он рассказал о работе приёмной, её основных функциях, а также — чем недовольны жители области.

Приёмная президента в регионе открылась 22 ноября 2010 года. С этого момента удалось поднять на более высокий уровень работу с обращениями жителей. За три года через приёмную прошло около четырёх тысяч граждан. Сотрудники дали ответ на две тысячи письменных заявлений и приняли столько же устных обращений, из которых 50 процентов были решены положительно. Это, в первую очередь, проблемы ЖКХ, вопросы коррупции, вопросы по части социальной сферы, земельных отношений. В результате — по итогам прошлого года, владимирская региональная приёмная была признана лучшей в Центральном федеральном округе.

Сергей ГОЛЕВ, руководитель приёмной президента России по Владимирской области:

«Главная наша задача, чтобы человек почувствовал, что это не просто какая-то контора. У нас в приёмной даже специальные игрушки для детей. Если мама приходит с ребёнком — ребёнку предоставляют игрушки, чтобы он занимался. Чтобы она почувствовала, что здесь немного другой уровень».

Помимо сотрудников приём ежемесячно проводят прокурор области, руководители силовых структур, надзорных органов, МЧС. Получить внимание представителей президента можно не только во Владимире. В городах области с населением свыше 100 тысяч установлены специальные терминалы. При помощи них можно отправить письменное обращение непосредственно в приёмную президента, записать устное заявление или выйти на видеосвязь с помощниками. К примеру, совсем недавно девушка из посёлка Мезиновский, где, как известно, учителем математики работал Солженицын, пожаловалась, что в населённом пункте совсем нет спортсооружений.

Сергей ГОЛЕВ, руководитель приёмной президента России по Владимирской области:

«В ходе такого разговора интересного сразу была конкретно поставлена задача — представить в администрацию президента план развития вот этого комплекса. И я вам должен сказать, что этот комплекс там практически сделан».

А сейчас сотрудники приёмной готовятся к Дню конституции. По поручению президента в день юбилей главного документа страны по всей стране пройдёт единый день приёма граждан. Приёмы будут проходить не только во Владимире, но и во всех населённых пунктах: граждане смогут обратиться напрямую по любому вопросу к главе администрации, начальникам всех территориальных управлений федеральных ведомств. Ну, а Приёмная президента во Владимире работает постоянно семь дней в неделю: в понедельник, среду и пятницу граждан принимают с 10 утра до 13.00, во вторник и четверг — с 15 до 18-ти. Телефон справочной службы 32-44-66.

Ксения Пушкарёва, Алексей Ковалёв, телеканал «Вариант».