В медицинских чатах зарегистрировались уже более 3 тысяч жителей Владимирской области

В мессенджере Телеграм (18+) для жителей созданы два медчата «Владимирская область. Здоровье» и «Владимир. Здоровье». Там можно оставлять обращения и получать ответы от представителей медицинских организаций. Можно писать и о проблемах записи к врачу, вызова доктора на дом, очередей в поликлиниках и грубого обращения с пациентами.

На сегодняшний день в медицинских чатах зарегистрировались уже более 3 тысяч жителей региона. Об этом в ходе брифинга сообщил руководитель департамента здравоохранения Владимирской области Артём Осипов.

В топе — вопросы организации медицинской помощи, записи на приём к врачу, нарушений норм этики и деонтологии. При этом в чате не рассматриваются вопросы работы службы скорой медицинской помощи и терапии. Как подчёркивают организаторы, проект «ЗдравКонтроль» не является телемедицинским сервисом и не оказывает консультации по лечению. Для этого необходим очный визит к врачу.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется уже в 17 регионах. В нашей области проект стартовал 5 апреля.

— Участие Владимирской области в федеральном проекте «ЗдравКонтроль» — это демонстрация нашей открытости и выстраивание конструктивного диалога с обществом, — заявил Артём Осипов. — Сейчас мы выстраиваем логистику по отработке сообщений и принимаем меры организационного характера. В день пиковое количество обращений граждан доходило до двухсот, мы их оперативно отрабатываем, оказываем помощь гражданам и получаем первые благодарности от пациентов.