«ВКС» и «ВГРКЦ» обещают «не футболить» потребителей

Завтра, 15 августа, на базе «Владимирского городского расчетно-кассового центра», переехавшего по адресу улица Строителей, дом 6 (в бывшее здание Владимирского ипотечного фонда) будет открыт «Центр приема граждан», специалисты которого займутся разъяснительной работой с потребителями.

Прием будут вести специалисты ОАО «ВКС», «Владимиргортеплосети» и «Владимирского городского расчетно-кассового центра». Дверь кабинета № 6 на втором этаже будет открыта для всех желающих разобраться с коммунальными «непонятками» по вторникам и четвергам с 8.00 до 18.00 без перерыва на обед.

По словам руководителя пресс-службы ОАО «ВКС» Александра Васина, в последнее время владимирцы часто жалуются на то, что не понимают, куда им обращаться со своими проблемами, потому что коммунальщики «футболят» потребителей из одного офиса в другой. Для того, чтобы решить эту проблему и было принято решение о создании «Центра приема граждан».

Пресс-служба ВКС также обещает, что на базе Центра будет аккумулирована вся информация о коммунальных новшествах — от сроков отключения горячей воды и установки общедомовых приборов учета до начисления платежей и нововведений в законодательстве.

Предварительно связаться с экспертами от коммуналки можно по телефону 44-97-79 или по электронной почте [email protected]

В письме жителей просят описать возникшую проблему, оставить координаты для связи, а также указать дату посещения Центра. Все это позволит сохранить посетителям время.