Муромская семья судится с туроператором из-за пропавшей поездки на отдых

Как сообщает Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Владимирской области, в Муромский городской суд поступило исковое заявление от местной жительницы, которая вместе с семьей не смогла уехать на отдых в Египет по путевке и потеряла на этом деньги.

Как следует из искового заявления, в декабре минувшего года семья заключила договор на турпродукт, исполнителем по которому стал туристический оператор ООО «ТТ-Трэвэл».

Согласно договору, поездка в Египет была забронирована на трех человек в январе 2022 года, однако буквально накануне вылета ПЦР-тест семейства на коронавирус дал положительный результат.

Туроператора сразу же поставили в известность, причем семья, чтобы не терять деньги, которые были фактически затрачены компанией, сама нашла другое семейство в том же составе, которое готово было поехать вместо них. Но туроператор пересчитал поездку по новым ценам, которые оказались значительно выше, и желающие отказались. В итоге тур был аннулирован с удержанием фактически понесенных затрат.

В то же время, истец указала, что оставшуюся от 100 тысяч рублей сумму туроператор так и не вернул, хотя средства после покрытия расходов оставались. В связи с этим семья потребовала от «ТТ-Трэвэл» взыскать стоимость тура, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в половину суммы, присужденной судом.

В настоящее время по делу назначена подготовка к судебному разбирательству, которая состоится 26 апреля.