Жительница Владимирской области выиграла суд у косметологического кабинета

В Кольчугине жительница через суд взыскала с косметологического кабинета денежную компенсацию. Женщина посещала услуги лазерной эпиляции, которые закончилась инфекционным заболеванием.

Клиентка воспользовалась услугами пять раз, и заплатила за них 17,5 тысяч рублей. Договор был заключен в устной форме в сентябре 2020 года. После первого посещения на коже истца образовалось пятно. Однако косметолог сказала, что оно не опасно для здоровья. В марте 2021 года истец обратилась за медпомощью, и у нее выявили инфекционное заболевание. Было назначено лечение.

Суд решил: ответчик оказал истцу комплекс услуг по лазерной эпиляции, до оказания услуги истцу не была предоставлена информация о ней, противопоказаниях, ограничениях, услуга по лазерной эпиляции оказана ненадлежащего качества (без соблюдения предъявляемых к таким процедурам требований). Решением суда от 3 декабря 2021 года исковые требования удовлетворены частично. 31 марта 2022 года судебная коллегия апелляционную жалобу ответчика оставила без удовлетворения.

Женщине удалось отсудить стоимость некачественно оказанных услуг — 17 500 руб., расходы на лечение — 20 039,75 руб., компенсацию морального вреда — 10 000 руб., неустойку — 17 500 руб., штраф — 32 519,88 руб., а также расходы на оплату услуг представителя — 35 000 руб., почтовые расходы — 265,68 руб., расходы на оплату заключения специалиста — 25 000 руб.