Владимирский облздрав запустил два telegram-чата для пациентов

Департамент здравоохранения Владимирской области сообщил о создании двух telegram-чатов для быстрой связи пациентов с медицинскими организациями. По задумке властей, жители смогут получить ответы на интересующие вопросы в течение двух часов в рабочее время. Это чаты «Владимирская область. Здоровье» − для жителей всего региона и «Владимир. Здоровье» − для владимирцев.

Предполагаемыми темами для обращения будут: запись к врачу, проблемы с вызовом доктора на дом, очереди и грубое обращение в медорганизациях, запись на обследование и тестирование, а также консультации по разъяснению нормативных документов. В облздраве отдельно отмечают, что в чате нельзя получить медицинскую консультацию или рекомендации по лечению.

«Этот актуальный проект позволит наладить связь между медицинскими организациями и пациентами и ускорить решение проблем пациентов в оказании медпомощи», − передает слова руководителя Артема Осипова пресс-служба облздрава.

Писать обращения в медчаты можно ежедневно с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу.