Во Владимирской области созданы медчаты для помощи пациентам

Департамент здравоохранения Владимирской области сообщает о запуске в мессенджере «Телеграм» специальных медицинских чатов, в которых жители региона смогут оставлять свои обращения и получать ответы от представителей медицинских организаций в течение двух часов.

Основные вопросы, которые можно решить в чатах: запись к врачу, проблемы с вызовом доктора на дом, очереди в поликлиниках, грубое обращение с пациентами, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов.

В чатах нельзя получить: консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, работе скорой помощи, вопросам госпитализации, постановке диагноза.

Всего создано два медчата: «Владимирская область. Здоровье» и «Владимир. Здоровье». В первый чат включены все медицинские учреждения, кроме тех, что территориально находятся во Владимире. Лечебные организации областного центра будут отвечать на обращения граждан в чате «Владимир. Здоровье». Но подписаться можно на оба чата.

Направлять обращения в медчаты можно ежедневно с 8 до 20 часов, с понедельника по субботу. Вступить в чаты можно по следующим ссылкам: Владимир. Здоровье и Владимирская область. Здоровье.