Владимирцы жалуются на сбой работы транспортных карт в автобусах

Утром во вторник, 1 марта, владимирцы начали массово жаловаться в соцсетях на сбой работы транспортных карт «Ситикард». Местные жители не смогли воспользоваться проездными билетами для оплаты проезда.

«Доброе утро всем! Кто-нибудь подскажет, что не так с транспортными картами? Почему везде публиковалась информация о повышение цен с 1500 р до 1700 рублей при этом ограничив лимит поездок до 100 в месяц, а сейчас, утром первого марта, проездной вовсе пишет «недостаточно поездок»? На вопросы пассажиров кондуктор ответила одно: «Там женщина впереди пополнила на 2 тысячи рублей, вот и вы пополняйте. Бесплатно вас никто не повезёт. Либо платите, либо выходите»,— пишут жители.

Та же самая проблема. Пополнила проездной на март в сумме 1700 на 100 поездок. С утра пишет, что недостаточно средств на карте. Так мало того, пополнила проездной на март 27 февраля и из 100 поездок, предназначенных за март, вычитались поездки, сделанные в феврале. Беспредел какой- то!», — сообщила Ирина.

Владимирский оператор транспортных карт разместил на своей странице в соцсетях объявление о «техническом сбое» в работе системы проездных во городе. И предлагает исправить ситуацию, возместив оплату проезда.

«Уважаемые пассажиры! Сегодня по техническим причинам некоторые пассажиры могли столкнуться с невозможностью оплатить проезд новым проездным билетом на 100 поездок на март месяц. Если оплата проезда проведена иным способом, то вы можете обратиться в пункт обслуживания „Ситикард“ и, предъявив билет, возместить стоимость проезда. В настоящее время наши специалисты работают над устранением возникшей неисправности, в ближайшее время она будет устранена и транспортные карты, с которыми возникли сложности, начнут работать в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!», — сообщает «Ситикард».

Владимирцы резко отреагировали на это заявление:

Деревянная система ситикард работает так, как ей и полагается — во вред себе и всем, кто ей пользуется. Ничему не удивлён, и догадывался заранее, что ситуация именно так и сложится.

Разве речь идет о возмещении проезда. Я за утро уже заплатила 2 раза. Просто надо по-человечески относиться к людям, если есть какие-то проблемы, надо народ предупреждать. А то до офиса не дозвониться, сняли трубку и все. Информации ни какой, сидите, думайте. Главное деньги на счет поступили. Видимо действительно прокуратура давно не была в гостях.

А позвонить в транспортные компании и заранее дать рекомендации кондукторам и водителям не высаживать, не орать, не хамить нельзя было? У нас есть чеки об оплате на март месяц. Разве трудно по ним ориентироваться? Пусть записывают номера транспортных карт и возят! Испортить настроение с утра в кайф.

Как всегда — сначала создаем проблему, а потом героически ее преодолеваем! А не судьба сначала все наладить, а потом запускать?! Вот мне с кондукторами повезло. Ехала рано утром автобусными маршрутами 23 и 53, отнеслись с пониманием, так как ни у кого не «прошел» проездной!