Во Владимире станет проще дозвониться до горячей линии по коронавирусу

Во Владимирской области единый номер 122 по вопросам новой коронавирусной инфекции переводится на усиленную работу.

Сейчас многоканальный колл-центр работает в 12-часовом режиме с 8 до 20 часов, после чего обращения граждан принимаются автоответчиком и в обязательном порядке отрабатываются утром следующего дня. Более половины звонков от жителей области составляют просьбы о записи к специалисту или вызове врача на дом.

С 21 января дополнительно введено ещё 4 оборудованных рабочих места для операторов, штат сотрудников усилили 23 студента Владимирского базового медицинского колледжа. Также поручено увеличить количество сотрудников колл-центра с привлечением волонтёрского корпуса.