Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП

Пользователи ВТБ Онлайн получили возможность переводить деньги через Систему быстрых платежей с помощью голосового ассистента.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно активировать виртуального помощника, попросить перевести определенную сумму по номеру телефона и назвать банк получателя. Если клиент не укажет название банка, то голосовой помощник уточнит его у пользователя.

«Наш голосовой ассистент уже умеет переводить деньги по номеру телефона клиентам ВТБ и между своими счетами, а теперь сможет помочь клиентам совершить перевод через Систему быстрых платежей. Рассчитываем, что этим функционалом воспользуются до 10 тысяч наших клиентов до конца года. Мы не только расширяем его функционал, но и работаем над стабильностью и качеством работы. Теперь виртуальный помощник сможет лучше распознавать речь человека благодаря новому детектору голосовой активности», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В январе у голосового ассистента появились новые функции: теперь он сможет рассказать о событиях на «ВТБ Арене», проходящих для клиентов акциях банка и по просьбе клиента подбросить монетку. Также пользователи приложения на платформе iOS смогут запускать голосового ассистента ВТБ через Siri. В начале февраля с помощью голосового ассистента клиенты смогут оформить дебетовую карту.

Голосовой ассистент появился в приложении ВТБ Онлайн в феврале 2021 года. С момента запуска сервис помог более 380 тысячам пользователей провести платежи и переводы по наиболее частым операциям на общую сумму 40 млн рублей.

Для общения с голосовым ассистентом необходимо запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!», а для первого запуска помощника — нажать на соответствующее окошко в правом верхнем углу экрана. Получить информацию по продуктам и услугам банка могут также те, кто не является клиентами ВТБ — это можно сделать через голосового ассистента в Алисе и скачав версию приложения ВТБ Онлайн для неклиентов.

Последние новости:
28 мая 2022, 20:19
«Торпедо-Владимир» одержал победу на домашнем поле против «Балтики-БФУ»
Владимирское «Торпедо» провело заключительный домашний матч в текущем сезоне. Соперником черно-белых стала команда из Калининграда — «Балтика-БФУ». Встреча проходила в рамках Первенства России по футболу среди команд второго дивизиона.На 38 минуте Никита А…
28 мая 2022, 19:42
За счет экономии на торгах во Владимире отремонтируют две дороги
За счет экономии на торгах во Владимире отремонтируют две дороги — участок по улице Благонравова в районе дома № 3 и участок улицы Толмачевская от дома № 8А до трассы М-7. Об этом сообщил мэр города Андрей Шохин.
28 мая 2022, 19:13
Во Владимире «Площадь Фрунзе» переименуют в «Молодежный сквер»
27 мая, в пятницу, на топономической комиссии Владимира было принято решение о переименовании остановки общественного транспорта «Площадь Фрунзе». Теперь она будет носить название «Молодежный сквер».
28 мая 2022, 19:00
Коммунист Антон Сидорко призвал депутата из ЛДПР открыть башмачную лавку
26 мая, в четверг, прошло очередное заседание Заксобрания Владимирской области. На нем руководитель фракции КПРФ Антон Сидорко призвал некоторых депутатов из ЛДПР открыть башмачную лавку. По словам парламентария, «соколы Жириновского» слишком часто переобу…