7 декабря 2021, 13:00

«Вкалывают роботы — счастлив человек». Росгосстрах представляет новые цифровые продукты

Старейший в стране страховщик «Росгосстрах» объявил о создании улучшенной версии себя. Компания анонсировала появление новых цифровых продуктов и услуг, а также внедрение электронного документооборота на всех этапах взаимодействия с клиентом, который позволит оказывать услугу дистанционно. Это часть стратегии «Росгосстраха» по построению собственной экосистемы.

Компания уже запустила две цифровые платформы, обеспечивающие клиентов сервисным сопровождением в вопросах заботы о здоровье и автомобиле. Третья должна появиться в I квартале 2022 года, она станет агрегатором услуг, которые связанных с покупкой, оформлением, страхованием и ремонтом недвижимости.

Сервисные вертикали — «Мой_сервис Авто» и «Мой_Сервис Мед»— расширяют возможности страховой защиты и включают опции, которые не всегда есть в полисе. При этом они могут понадобиться и человеку, не заключившему договор с компанией. Например, автомобильная платформа позволяет вызвать эвакуатор или помощь на дорогах, дистанционно получить консультацию автомастера или вызвать его туда, где случилась поломка. Можно даже заказать подбор и оформление нового или подержанного автомобиля в салоне.

«Мой_сервис Мед» выполняет функцию навигатора по клиникам и врачам, причем поиск можно осуществлять по различным параметрам — по территориальному признаку, стоимости услуги или по рейтингу врача, который формируется по оценкам пациентов. В личном кабинете есть возможность заказать любую медуслугу. Кроме того, понравившегося доктора можно добавить в «Избранное», а результаты проведенных исследований и рекомендации врачей посмотреть в электронной медкарте.

Цель вышеперечисленных сервисов — быть полезными людям, помогать им экономить и избегать серьезных проблем. Ведь те, кто регулярно проходит медицинские скрининги, меньше потом тратят на лечение. А тем, кто обращается к мастеру при малейшей поломке автомобиля, вряд ли придется менять двигатель или коробку передач.

«Огромный опыт в решении различных вопросов клиентов, накопленный в том числе и агентами «Росгосстраха», дает компании возможность точно определять, что именно человеку нужно. Удовлетворять запросы клиентов и предугадывать их потребности — наша ключевая компетенция, наша «фишка». Именно поэтому с нами остаются надолго, а бренд — самый узнаваемый среди отечественных страховых компаний. С подключением IT-составляющей все стало еще проще: накопленный за 100 лет опыт трансформируется в лучшие сервисные платформы», — отмечает директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» во Владимирской области Сергей Базанов.

«Росгосстраха» — компания с огромным опытом работы, имеющая 35 тысяч агентов по всей России, вооруженных новейшими технологиями. В апреле-июне 2020 года доля продаж агентов в розничных сборах доходила до 51%, так что цифровизация не отменяет так называемый «человеческий фактор» — заботу о клиенте и внимание к его нуждам. Напротив, IT-технологии работают на пользу людям.

Сообщение «Вкалывают роботы — счастлив человек». Росгосстрах представляет новые цифровые продукты появились сначала на ПроВладимир.

Последние новости:
19 марта 2024, 14:48
На главной площади Камешково отпраздновали Масленицу
17 марта на главной площади города Камешково состоялся традиционный праздник широкой Масленицы. Провожали зиму семьями, с друзьями весело и дружно, с размахом.На площади имени Ленина были развлечения и аттракционы на любой вкус: жители участвовали в спорти…
19 марта 2024, 14:45
Ещё 20 добровольцев из Владимирской области выбрали службу по контракту
Более 20 добровольцев из Владимирской области отправились в учебные подразделения Минобороны. Провожали бойцов представители областного Правительства, военкомата, депутаты Заксобрания, волонтёры, ветераны, родные и друзья.Традиционная торжественная отправк…
19 марта 2024, 14:36
В Вязниках предприятия ООО «Владтекс-экспорт» погасило задолженность в 4 миллиона по зарплате, после вмешательства прокуратуры
ООО «Владтекс-экспорт» задолжало работникам, в общей сложности, более четырёх миллионов рублей. Делом заинтересовались сотрудники надзорного ведомства после жалоб на ООО «Владтекс-экспорт». На место сразу же выехал заместитель межрайонного прокурора. Как с…
19 марта 2024, 14:28
В ночь на 20 марта несколько улиц Владимира будут почищены от снега
В ночь на 20 марта несколько улиц Владимира будут почищены от снега. Об этом сообщили представители городской администрации.Спецтранспорт будет работать с 20:00 до 7:00. Чтобы не мешать уборке, необходимо убрать свои машины со следующих улиц:Октябрьский пр…