17 ноября 2021, 15:41

Во Владимире в квитанции ЕРКЦ с нарушением добавили дополнительный платеж

Добровольное страхование не по доброй воле. Жители Владимира обнаружили неприятный сюрприз в квитанциях ЕРКЦ. В платежных документах за сентябрь и октябрь появился дополнительный QR-код по страховке жилья. Законно ли размещать его на квитанции оплаты услуг ЖКХ?

Новый QR-код владимирцы обнаружили в квитанциях ЕРКЦ, в правой части документа. Внизу платежки разъяснение. Жителям предлагают сделать взнос добровольного страхования — 162 рубля. Многие собственники квартир внимательно читают квитанции и от услуги отказываются.

Надпись над QR-кодом указана мелким шрифтом. Прочитать текст сложно. Пенсионерам легко запутаться и сделать ненужный платеж.

Юристы утверждают — в ЕРКЦ нарушили, в первую очередь, постановление правительства № 354. В платежке должны быть сведения только по оплате жилищных и коммунальных услуг.

— Здесь у нас налицо, помимо злоупотреблений, на наш взгляд, то, что у потребителя нет возможности выбора, то есть ему предлагают заключить договор страхования, но не предлагают выбрать страховую организацию, — сказал юрист проекта «Защита потребителей» Евгений Соловьев.

Размещение рекламы только одной страховой компании можно трактовать и как нарушение антимонопольного законодательства — считает юрист. Владимирцам фактически навязали услугу. Нарушен и закон о защите прав потребителей. С этим согласны и владимирцы.

— Я думаю, что неправильно, это раз, а во-вторых, эта организация разве занимается страхованием? Если она не занимается страхованием граждан, то складывается впечатление, что это не совсем честно вот так в квитанции выставлять, — сказала жительница Владимира Лариса Григорьевна.

В ЕРКЦ сообщили, что штрих-код с платежки можно убрать. Для этого надо направить письмо на электронную почту или написать обращение в личном кабинете на сайте компании. Всем, у кого нет компьютеров — предлагают лично обратиться в рассчетно-кассовый центр. В самой страховой компании пояснили — ответственность за размещение QR-кода несет ЕРКЦ.

— Мы же страховая компания, занимаемся добровольным страхованием. Что касается квитанций, наши партнеры занимаются, это они все согласовывают, это не наша компетенция, — сказала представитель страховой компании Наталья Угольникова.

Нарушения в работе ЕРКЦ увидели и в областной жилищной инспекции. Эксперты уже начали проверку.

— Данное действие со стороны ЕРКЦ было нарушением правил предоставление коммунальных услуг и соответственно жилищного кодекса. У нас Обращение гражданина было, мы сейчас принимаем меры, выдаем предписание ЕРКЦ, чтобы они данный платеж исключили из квитанции, — прокомментировала главный жилищный инспектор Владимирской области Елена Андреева.

Устранить нарушение руководство ЕРКЦ должно до 15 декабря, в противном случае организации придется заплатить штраф. Вернуть деньги за нежелательную услугу можно в течение двух недель после оплаты. Для этого надо написать заявление в страховую компанию.

Последние новости:
17 января 2022, 23:39
Камешковским безработным предлагают взяться за лопаты
Зима в нынешнем году выдалась на редкость снежной. Коммунальные и дорожные службы уже устали бороться с сугробами. А прогнозы метеорологов не радуют — впереди Камешковский район ждёт ещё несколько мощных снежных зарядов.Для обеспечения нормальной жизнедеят…
17 января 2022, 23:32
Во Владимирской области в 2021 году увеличилась экспортная выручка предприятий деревообработки
За 10 месяцев 2021 года прирост экспортной выручки предприятий деревообработки Владимирской области составил 58,5 процента к показателю всего 2020 года. Об этом сообщили в администрации региона 17 января.
17 января 2022, 21:21
500 тысяч штрафа заплатит владелец подпольного игорного клуба в Киржаче
Вынесен приговор 38-летнему жителю Владимира, который организовал в Киржаче нелегальный игорный бизнес.С марта 2015 года по май 2020 года в помещении одного из магазинов райцентра обвиняемый проводил азартные игры с использованием компьютерного оборудовани…
17 января 2022, 21:00
Представитель Следкома проведет 19 января личный прием в Вязниках
19 января в Вязниках личный прием граждан будет проводить первый заместитель руководителя владимирского Следкома Андрей Ялин.Как сообщили в пресс-службе СК России по Владимирской области, 19 января с 11 до 12.30 в Вязниках будет проводить личный прием граж…