В Муроме у горгаза больше полсотни пенсионеров стояли в очереди по два часа

8 ноября у муромского филиала горгаза столпилась очередь в количестве не менее 50 человек. Информацию об этом опубликовал в своей аккаунте ВКонтакте представитель партии «Новые люди» Евгений Петров. Примечательно то, что в очередях стояли в основном пенсионеры, которым местная власть посоветовала оставаться на самоизоляции.

Проблему создали банки и операторы почтовой связи, объявив комиссию за оплату коммунальных платежек. Чтобы хоть как-то избежать переплат гражданам приходится оббегать каждую кассу организации лично, простаивая в очередях по несколько часов.

Есть вариант оплаты через онлайн-сервис компании, представляющей услугу. Но пожилым людям совладать с цифровыми технологиями не так-то просто.

Комиссия банка в любой форме внесения платежа взимает от 0,5 до 2%. На вид — это немного, однако люди держат в руках по 7 квитанций. Вкупе с поднятыми тарифами ЖКХ, у кого набежало лишних 200 рублей, а у кого дошло до 5 тысяч.

Помимо этого у плательщиков последний срок оплаты приходится на 10 ноября. Люди в ярости. Многие живут в деревнях, где нет ни банков, ни почты. Кроме того, у кого-то пенсия приходит гораздо позднее, рассказали пострадавшие муромскому телевидению.

До операторов горгаза дозванивались несколько дней — не смогли.

Роман Казаневич, советник по связям с общественностью владимирского Газпрома, говорит, что в условиях такого наплыва, многим сотрудникам пришлось выходить в нерабочий день. Задействовали все окна приема платежей, но и это не помогло. Он подчеркивает, что компания сделала все возможное, и сейчас такого коллапса уже нет.

В пользователи соцсетей утверждают, что подобная ситуация происходит практически по всей области.