Введение комиссии за газ спровоцировало очереди

В Муроме у офиса «Газпром Межрегионгаз» выстроились длинные очереди. Только там, в городе на Оке, теперь можно оплатить квитанции за газ без комиссии. Желающих оказалось больше, чем ожидали в ресурсоснабжающей компании. Операторы не справлялись с наплывом посетителей. Плюс из-за пандемических ограничений в офисы пускают минимальное количество человек. Остальные мерзнут на улице.

— Люди набились, как селедки в банке, а руководству хоть бы что. Дозвониться в горгаз оказалось невозможно, как в муромский офис, так и во Владимир. Трубку просто не берут. Руководство сказало, что это трудности самих жителей. Ситуация меняться не будет. Очень возмутительное отношение к простым жителям, в очереди было много пенсионеров. Какая сейчас ситуация с ковидом, знают все! Прошу максимальный репост, пусть руководителям горгаза станет стыдно!— опубликовал возмущенный пост житель Мурома Евгений Петров.

На сайте компании «Газпром Межрегионгаз» нет информации об изменении правил оплаты квитанций. Люди узнали о комиссии в октябре, когда стали платить квитки онлайн через банковские приложения.

«Призыв» тогда адресовал вопросы в пресс-службу структуры. Оказалось, что на федеральном уровне давно уже требовали скорректировать правила оплаты. Раньше можно было вносить в тариф для населения затраты на расходы по банковскому сопровождению.

По сути, комиссия уже была зашита в платеж. Теперь такой вид расходов поставщики комуслуг вставлять в тариф не могут. Поэтому ее переложили на плечи потребителей. Правда, тариф от этого меньше не стал.

Газовая ресурсоснабжающая организация стала последней, кто ввел комиссию. В этом году дополнительный сбор появился при оплате квитков за электричество, мусор, воду, техобслуживание. Комиссию пока только не берут за оплату капремонта.

Во Владимире очереди выстраиваются в офисах и ЕРКЦ, и «Энергосбыта». Все поставщики комуслуг советуют платить без комиссии через сайты компаний. Сейчас регистрация в личном кабинете не обязательна.