Во Владимире несколько родителей пытаются вернуть деньги у сопровождающей, которая возила их детей в санаторий

Жители Владимира пытаются вернуть свои деньги. Они отправляли детей на отдых в Сочинский санаторий, пользуясь услугами сопровождающего. Женщина неоднократно просила перечислить ей дополнительно деньги на покупку билетов. Общую сумму, которую она задолжала, потерпевшие оценивают в несколько сотен тысяч рублей.

Бесплатные путевки семьям предоставлял областной департамент здравоохранения. Родители рассказывают — перевозкой и сопровождением их детей в Сочинский санаторий занималась Антонина Анципирович-Лукьянова. Их группа была у нее двенадцатой по счету. Родителям нужно было только написать доверенность и скинуть на карту сопровождающей деньги на билеты.

— Об этом санатории я узнала от родителей. Мамочки позвонили, скинули мне чат, я ознакомилась, почитала, как бы все устроило. Единственное, что меня смутило — наличные переводить какой-то Антонине, — сказала жительница Владимира Татьяна Дегтярёва.

За каждого ребенка родители заплатили 15 тысяч рублей. За трансфер, самолет и сопровождение. Дети улетели, но спустя 21 день в санатории Антонина попросила родителей перечислить дополнительно 3 700 рублей.

— У меня двое. Нужно было сразу там семь с чем-то тысяч перечислить ей. Естественно, я начала сразу своих друзей, знакомых спрашивать, потому что часть суммы у меня есть, часть суммы нет. И я понимаю, что их же нужно вывозить, — отметила жительница Владимира Екатерина Метелкова.

Сопровождающая объяснила родителям — деньги нужны, чтобы купить обратные билеты на поезд. Якобы авиакомпания отменила рейс из-за непогоды.

— Родителям писали в чат о том, что штурмовое предупреждение, рейс отменен. Родители, которые смотрели по веб-камерам в Сочи видели, что ясная погода. Видели, что наш рейс, на который должны были купиться билеты, прилетел даже на восемь минут раньше, чем положено, — сказала жительница Владимира Екатерина Бондаренко.

Некоторые родители не смогли быстро найти нужную сумму. Они обратились в администрацию области. Деньги на обратную дорогу перевел лично врио вице-губернатора Григорий Вишневский, узнав о ситуации. По словам родителей, чеки за купленные билеты Анципирович-Лукьянова им не предоставляла.

— Кто-то сразу же начал задавать вопросы: Антонина, в чем проблема, что известно по деньгам? Всегда был практически один и тот же ответ — «авиакомпания мне еще не вернула, мне не поступили на карту, и как только поступят на карту, соответственно, я начну переводы», — рассказала жительница Владимира Елена Терентьева.

Эта история оказалась не единственной. Проблемы с возвратом денег за проезд возникали и у других групп. Екатерина отказалась от поездки за несколько недель. Аванс в девять тысяч рублей ей до сих пор не вернули.

— За три недели до отъезда мы по семейным обстоятельствам не могли поехать, я Антонину предупредила заранее. Когда я задаю человеку вопрос о том, когда будет возврат денег, человек меня сейчас просто игнорирует, — сказала Екатерина Бондаренко.

Пострадавшей себя считает и Анастасия Мелкова. Очередная группа в сопровождении Антонины вернулась во Владимир без ее ребенка. Сына одного оставили в Сочинской больнице. Деньги за обратную дорогу семье не вернули.

— Когда у ребенка поднялась температура 14 числа, я звонила Антонине, я говорю: а как же мой ребенок? Говорю, как он вылетит, что с ним? На что она мне сказала: сама узнавай, сама интересуйся своим ребенком, когда его отпустят и когда его можно будет забрать, — рассказала жительница города Судогда Анастасия Мелкова.

Отправляя детей, родители не заключали официальных договоров с сопровождающей. Женщине верили на слово, оформляя лишь доверенность на детей. Юристы считают это беспечностью самих родителей.

— Никакого договора не было, да, не было никаких расписок, не было никаких документов, ни акта приема-передачи, ни денежных средств, ни, соответственно, самих услуг. Юридическая сторона вопроса тут вообще отсутствует, — сказал член ассоциации юристов России Роман Ардыкуца.

Мы связались с Антониной по телефону. Она пояснила, что давать объяснения не будет.

— Учитывая ситуацию и обстоятельства, о которых я сейчас, просто-напросто, не могу говорить, я воздерживаюсь от комментариев, прошу понять меня правильно, — сказала Антонина Анципирович-Лукьянова.

В облздраве пояснили, что с Анципирович-Лукьяновой договор никто не заключал. А доставкой да санатория по закону должны самостоятельно заниматься родители или законные представители детей. А кого те выбирают — уже их дело. По подсчетам родителей, только за этот год сопровождающая не вернула сотни тысяч рублей. Пострадавшие обратились в прокуратуру.