Право на соцработника бесплатно
Бесплатный социальный работник положен не только людям с ограниченными возможностями и одиноким пенсионерам. Круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире. Предоставить соцработника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период меняется ситуация в семье претендующего на помощь. Например, если уезжает тот, кто ухаживает за пожилым или инвалидом, на время болезни и так далее.
На социального работника имеют право:
• Граждане пожилого возраста.
• Инвалиды.
• Семьи с маленькими детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
• Многодетные семьи.
• Семьи с детьми-инвалидами.
• Другие граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
Чем поможет социальный работник:
Круг бытовых дел, которые может выполнять соцработник, широк. Его обязанности в каждой ситуации зависят от необходимости и степени самостоятельности подопечного. К основным относятся:
• Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или предприятиях питания.
• Приготовление пищи. При необходимости — помощь в ее употреблении, если того требует здоровье подопечного
• Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
• Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости — организация ремонта.
•Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
•Оплата жилья и коммунальных услуг.
•Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
•Помощь в организации посещения культурных мероприятий — кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
•Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
•Помощь в получении образования и устройстве на работу.
•Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
•Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и так далее).
•Психологическая поддержка.
Куда обратиться для получения услуг социального работника:
Чтобы получить помощь соцработника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг.
Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем, как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
Какие документы нужно предоставить
Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
·Документ, удостоверяющий личность (чаще всего — паспорт).
·
Если заявление подает представитель или родственник — документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
·
Документ, подтверждающий место проживания.
·
Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
·
Если социальный работник нужен инвалиду — справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
·
Заключение о состоянии здоровья.
Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.
Важно!
В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он — документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.
Тарифы на услуги социального помощника
Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.
Как часто должен приходить социальный помощник
Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.
Что делать, если не устраивает работник социальной службы
Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.
Основания для прекращения государственной социальной помощи
Прекращение социальной помощи возможно как по инициативе гражданина, так и социальной организации.
Так, например, человек теряет право на социального работника в том случае, если выясняется, что при подаче документов он сообщил неверные сведения — о составе семьи, доходах, состоянии здоровья. В этом случае ситуация будет пересмотрена, и, если нет оснований для оказания социальной помощи на дому, договор расторгнут.
Можно отказаться от социального работника и по собственной инициативе: например, если изменилась ситуация, в которой он требовался. Как вы помните, основанием сейчас служит не только возраст и инвалидность, но и попадание в сложную жизненную ситуацию — потеря работы, отсутствие источников дохода, серьезная травма и т.д. Подобные ситуации могут изменяться со временем, и, если гражданин понимает, что ему помощь больше не нужна, он может обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой расторгнуть договор по причине того, что теперь он может организовывать свою жизнь и обслуживать себя сам.