Во владимирском онкодиспансере объяснили адскую очередь в регистратуру

Пациенты поликлиники владимирского онкодиспансера пожаловались на большую очередь в регистратуру 26 июля. Заведующая поликлиникой Ирина Васильева объяснила «Владимирским новостям», что это был форс-мажор. И она не может организовать работу, как в «Макдоналдсе».

В день поликлиника Областного клинического онкологического диспансера обслуживает от 150 до 300 человек.

26 июля в социальных сетях появилось обращение Анны Жилиной, которая пожаловалась на очередь в регистратуру. Девушка рассказала, что приехала в больницу Владимира к 8.00, чтобы сдать анализы:

«Но тут очередь в 90 человек! Сколько можно нас подвергать опасности и тем самым убивать! На дворе коронавирус, кругом ограничения, а тут такое!».

Заведующая поликлиникой Ирина Васильева объяснила, что всего в регистратуре работает четыре человека, но два из них в этот день оказались на больничном. Привлечь волонтеров, как рекомендовала ей Анна Жилина, она не может, так как в регистратуре обратывают персональные данные пациентов, а для этого нужно трудоустройство.

«Я могла бы организовать все, как в „Макдоналдсе“: закрыть двери в поликлинику и пускать в регистратуру только по десять человек. Пусть остальные гуляют. Но кому это понравится», — говорит медик.

Ирина Васильева отметила, что 26 июля на работу в регистратуру удалось привлечь еще одного специалиста и большая очередь разошлась в течение часа.

Также она заметила, что пациенты получают рекомендации приходить в поликлинику со средствами индивидуальной защиты за полчаса до приема, чтобы оформиться в регистратуре. Это позволило бы регулировать количество людей в холле.

Но наплыв пациентов связан с тем, что они приезжают из районов Владимирской области и многие из них добираются на электричках. И от их расписания зависит количество пациентов в поликлинике, нуждающихся в специализированной медпомощи.