Как получить QR-код, если привился от коронавируса или переболел?

Как получить QR-код на госуслугах, если привился или переболел коронавирусом?

А. Петров,

город Муром

Дина Касаткина, аналитик ГБУЗ ВО «МИАЦ»:

Если вы сделали прививку от коронавируса, или переболели COVID-19 за последние полгода, QR-код можно получить на сайте госуслуг или в мобильном приложении.

Также часто возникают вопросы: Почему не приходит QR-код вакцинированным и переболевшим ковидом?

Для получения кода необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале госуслуг. Её можно подтвердить следующими способами:

— через онлайн-кабинет, если вы являетесь клиентом Сбербанка, ВТБ, Тинькофф или Почта Банка;

— если у вас есть электронная подпись, с ней можно подтвердить свою запись в личном кабинете на госуслугах;

— заказным письмом. Владельцы стандартного аккаунта могут в личном кабинете заказать письмо со специальным кодом. Его надо ввести на портале, чтобы подтвердить запись;

— прийти с паспортом и СНИЛС в ближайший МФЦ.

В личном кабинете есть кнопка «Пожаловаться на отсутствие сертификата». Нажмите и опишите проблему. Если проблема техническая — её устранят, если есть ошибка в ваших данных, нужно обратиться в учреждение, где была сделана прививка.

Если вы переболели коронавирусом, а QR-код не пришел:

— он оформляется, если лечение подтверждено документально, а сведения внесены в федеральный регистр больных COVID-19;

— результат теста на антитела не является подтверждением перенесенного коронавируса и не может послужить причиной для присвоения QR-кода;

— срок действия кода — не более 180 дней с момента выздоровления.

Если у все вышеперечисленные советы не помогли, позвоните по номеру 122. Специалисты МИАЦ вам помогут.

Giraff.io widget