Наполнитель для кошачьих туалетов стал причиной коммунальной трагедии
Коммунальная трагедия. Иначе то, что произошло в новой квартире и не назовёшь, рассказывает Татьяна Малинина.
Её семья вернулась из гостей и обнаружила, что весь дом буквально залит нечистотами из канализации. Мебель, бытовая техника — всё стоит в грязи, повсюду отвратительный запах.
фото Татьяны МалининойТатьяна Малинина, жительница пострадавшей квартиры
Здесь у нас просто был фонтан. Видно, что это всё просто лилось выше унитаза, наверное, текло через верх. Тут у нас коврик был, мы сняли, в прихожей, потому что он весь понятно в чём. Шок ужасный, у меня просто была истерика. Я не знала, что делать, куда обращаться, слёзы, это неописуемо, потому что столько сил сюда было вложено.
В эту новостройку, рассказывает женщина, въехали год назад. В семье двое детей, один с инвалидностью. Переезжали из деревни, в ремонт вложили всю душу и средства, квартира в ипотеке, на обустройство семья брала кредит. Сыновья так ждали, когда у них появится своя комната, сокрушается Татьяна. И вот теперь они снова у бабушек, потому что находиться в квартире нельзя. Свет в квартире люди пока включать боятся. Техника сохнет и пока непонятно, будет ли работать. В сырости и грязи оказалось и пианино, которое покупали для занятий в музыкальной школе. Есть и ещё одна беда.
Татьяна Малинина, жительница пострадавшей квартиры
Это, наверное, самая большая катастрофа для меня сейчас. Потому что это вообще все документы, которые стояли в коробке, а коробка на полу. Всё размокло. Теперь нужно восстанавливать, когда, где?
Есть и другой вопрос, кто поможет семье и что теперь делать? По словам Татьяны, аварийная служба приехала по вызову в день аварии, прочистить стояк сразу не удалось. Выяснилось, что беда пришла из подвала, где засорился участок трубы. В результате фонтан нечистот прорвался к ней в квартиру. Часть канализационной трубы пришлось демонтировать. В акте обследования, показывает Татьяна, значится, что часть трубы в подвале наглухо засорилась наполнителем для кошачьего туалета. Вероятно, его смывали в унитаз нерадивые хозяева одной из квартир. Татьяна говорит, что связаться с директором управкомпании удалось не сразу, сотрудники засуетились после того, как она пригрозила телевидением.
В момент работы нашей съёмочной группы на пороге квартиры появились сотрудницы компании. Они сказали, что их направили на уборку квартиры. Что, кроме уборки может предложить жильцам пострадавшей квартиры управкомпания, мы узнали у директора.
Михаил Пронин, директор управляющей компании
Идти поступательно: уборка, убираем — оплачиваем, производим какие-то расходы, если сейчас будет необходимо восстанавливать какую-то технику или решать вопрос с ремонтом квартиры, то тоже поступательно, то есть это же не сразу происходят какие-то траты. Подобное соглашение мы предложили. Здесь вина управляющей компании, она по большому счёту отсутствует. Мы содержим в надлежащем состоянии коммуникации, мы никак повлиять на то, что жители сбросят в канализацию непотребные вещи не можем. Сплошь и рядом сталкиваемся с такой ситуацией и становимся заложниками её.
Семье Татьяны уже предложили бесплатную юридическую помощь. Женщина решила проконсультироваться со специалистами. Примет ли семья предложение управкомпании или будет добиваться компенсации с помощью юристов — мы будем следить за развитием событий.
Маргарита Махрова, Дмитрий Новиков, 6 канал.