Робот-пылесос купит новые контейнеры для пыли, принтер закажет картриджи

Останется ли место человеку в сфере торговли к 2030 году?

Покупатели-боты.

Девять лет — большой срок, за который многое изменится. Сделать точный прогноз сложно. Однако можно ожидать, что к 2030 году получат широкое распространение постаматы (в том числе с функциями холодильника и морозильной камеры для доставки продуктов разной степени заморозки) и роботизированные средства доставки заказов. В магазин люди будут ходить лишь за покупками, требующими тщательного выбора и принятия взвешенного решения.

Развитие интернета вещей ожидаемо приведет к высокой степени автоматизации заказов. Холодильник сможет заказывать продукты из одобренного владельцем списка по мере их расходования. Автомобиль запишется на мойку и закажет жидкость для омывателя ветрового стекла. Робот-пылесос купит новые контейнеры для пыли, принтер закажет картриджи.

Переход на личность.

Выйдет на качественно новый уровень агрегация спроса и предложения. Трансформация бизнеса, наблюдаемая нами сейчас в сфере авиаперевозок и заказа такси, преобразует значительную часть сферы услуг. Получит широкое распространение персонификация изделий, в частности одежды, предметов бытового обихода, косметических и медицинских товаров.

Обыденностью станут виртуальные примерочные, непрерывный мониторинг сердечного ритма и двигательной активности человека. Многие из этих технологий доступны уже сейчас, а к 2030 году они имеют все шансы стать повседневностью для подавляющего большинства людей.

Тимур Садыков

, заведующий лабораторией искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ им. Г.В.Плеханова