Российским туристам отказали в возврате денег за отмену отдыха в Турции

Что советуют делать туроператоры?

Стало известно, что закрытие государственных границ не является страховым случаем, при котором туристы могут вернуть средства за оплаченные туры. Это в эфире радиостанции «Говорит Москва» сообщил вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин.

По его словам, страховка от невыезда распространяется только на случаи болезни страхователя или его ближайших родственников, а также на невыдачу визы.

«Увы, туроператоры не могут планировать закрытие границ. Мы зависимы точно так же от решения правительства

Поэтому лучше всего перенести несостоявшийся тур на другие даты или изменить направление поездки, поскольку на возврат денег могут уйти месяцы:

— Компании предлагают три варианта: перенос туров, перенос направления, возврат денежных средств. Сейчас у нас новый вызов, аннулированных туров на 32 млрд рублей, вернуть такие деньги можно не за 10 дней, на это уйдут месяцы.

Авиасообщение с Турцией ограничено до 1 июня в связи со вспышкой коронавируса. Ранее мы рассказывали, что думают о закрытии границ туристы и турфирмы.