Изменился номер горячей линии по лекарственному обеспечению. Это произошло после жалоб владимирцев на невозможность дозвониться

Облздрав поменял номер горячей линии, куда можно пожаловаться на нехватку льготных лекарств. Теперь это многоканальная линия. Дозвониться по номеру первой горячей линии, который облздрав организовал с февраля, было практически нереально.

Департамент здравоохранения Владимирской области изменили номер горячей телефонной линии по вопросам лекарственного обеспечения. Новый номер многоканальный — (4922) 77-99-65. Сообщается, что линия будет работать в будние дни c 08:30 до 17:00.

Напомним, горячую линию, куда можно сообщить о проблемах в получении льготных медикаментов, во Владимирской области открыли в середине февраля 2021 года. Это произошло после того, как в начале 2021 года родители детей-инвалидов публично заявили, что их детей перестали обеспечивать жизненно необходимыми лекарствами. Следом об отсутствии лекарств стали заявлять и другие категории льготников Владимирской области.

Но по многочисленным свидетельствам читателей Зебра ТВ, дозвониться по телефону до специалистов облздрава было нереально: номер был одноканальным, и ожидать своей очереди можно было бесконечно. По новому же номеру оператор отвечает практически сразу, без ожидания, — убедилась редакция Зебра ТВ.

Экс-директор облздрава Елена Утемова признавала, что новая система централизованной закупки медикаментов не заработала. СледКом по Владимирской области начал проверку по факту необеспечения льготников жизненно важными лекарствами. Решить проблему с поставкой препаратов в медицинском департаменте обещали сначала до 1 марта. Позже Елена Утемова перенесла срок решения проблемы до 1 апреля, но покинула свой пост раньше.