7 апреля 2021, 15:17

Почему отзывы в сети не стоит читать

Многообразие товаров и услуг, а также тонны отзывов в сети способны превратить любую покупку в настоящее испытание для нервов и кошелька. Особенно, когда дело касается дорогостоящих товаров. Отзывы в сети призваны помогать нам сделать правильный выбор, однако на деле они путают еще больше, ведь недобросовестные компании манипулируют потребителями липовыми отзывами.

Покупка и продажа

,

а в некоторых случаях и простое копирование отзывов, является очень частым элементом недобросовестной маркетинговой стратегии

,

когда

компании

заказывают конкурентам отрицательные отзывы, а себе

положительные

.

Таким образом, покупатели вводятся в заблуждение, поскольку задача сделать правильный выбор перед покупкой попросту становится неосуществимой.

Наиболее часто такие отзывы-фальшивки пишут

пачками

за очень скромную плату начинающие копирайтеры

.

В

стречаются

такие отзывы

на специализированных площадках-отзовиках и маркетплейсах

там

,

где не нужны подтвержденные покупки для оставления отзыва, а также в социальных сетях.

Такие отзывы,

как правило

,

содержат одни и те же ошибки, по которым

их

можно распознать.

Что это за ошибки?

Откройте страницу с

отзывами

и внимательно проверьте

их

по следующему чек-листу. Вас должны насторожить следующие факторы:

Если много отзывов написано за один-два дня, а перед этим есть значительный перерыв

.

С

корее всего

,

это заказанный копирайтерам пакет. У настоящих отзывов, как правило, достаточно случайный разброс по дате оставления. К слову, бывают и более затяжные «кампании», когда отзывы публикуются подряд неделями — по несколько штук каждый день. Но их также легко вычислить, обратив внимание, что до и после «пачки» отзывов наблюдается подозрительное затишье.

Если отзывы примерно одинаковы по размеру и похожи стилистикой, содержат однотипные эмоционально окрашенные высказывания

(«восхитительный товар», «восторг», «самая лучшая компания», «очень круто все сделали», «самые низкие цены», а также призывы «убедитесь сами», «попробуйте, и сами все увидите»)

. Скорее всего

,

это копирайтеры

так

соблюдают поставленные им требования, а сам продукт или услугу они

даже не использовали

. Реальные отзывы чаще всего отличаются и по размеру

,

и по стилистике.

Если отзывы содержат абстрактные формулировки. Например, «продукт идеально подходит», «данный товар» или «воспользовался услугой», которые применимы не только к предмету отзыва, а вообще к чему угодно. Реальный человек оставляет отзыв

для того

, чтобы рассказать, что ему понравилось или не понравилось в конкретном продукте

,

он не станет уходить в абстракции, в отличие от копирайтера, который с большой вероятностью и в руках не держал тот товар, на который пишет отзыв. Другая крайность: текст переполнен подробными «продающими» фактами, которые с большей вероятностью знает не покупатель, а сотрудник компании.

Если в тексте отзыва есть следующие ключевые слова: полное название компании,

«качественные услуги», «своевременная доставка» — и тому подобные очевидно рекламные формулировки. Большое количество прилагательных в превосходной степени

и

неадекватно восторженный взгляд на продукт также являются достаточно подозрительными

.

Если на странице с отзывами идут подряд только негативные или только позитивные мнения. Такое, конечно же, статистически маловероятно. Скорее всего

,

это или «заказ» конкурентов, или «самонакрутка»

(сами про себя написали хорошо)

.

Честные

отзывы чаще всего чередуются с некоторым общим перевесом в позитив или негатив, в зависимости от качества самого продукта.

Если создатель отзыва пишет много или несколько подобных каждый день, да еще и на самые разные вещи. Скорее всего

,

это наемный работник,

ведь реальные

покупатели

оставляют отзывы нерегулярно. Посмотрите на профили комментаторов

,

если такая возможность у сервиса есть.

Если автор отзыва сначала заявляет недостаток, а потом его оправдывает. Например, «курьер приехал позднее, но их можно понять — очень много заказов». Для потребителя важно получить качественные товар или услугу, вовремя и быстро, и если что-то пойдет не так, он не будет сам искать оправданий, а напишет просто «курьер опоздал», или «упаковка оставляет желать лучшего».

Эти критерии могут помочь отделить честные отзывы от фейковых, но не дают стопроцентной гарантии.

Последние новости:
19 апреля 2021, 23:08
Во Владимирской области на 55 гектарах незаконно добывают песок
Из Головинского сельского поселения Судогодского района поступил сигнал о незаконной добыче полезных ископаемых вблизи деревни Овсянниково. Якобы, на сельхозземлях площадью 55 гектаров ведётся несанкционированная разработка недр. Прорыты три траншеи длиной…
19 апреля 2021, 23:00
400 человек приняли участие в туристическом фестивале во Владимире
В областном центре прошел 10-й городской молодежный туристический фестиваль «Владимирская тропа-2021».Соревнования прошли в 3-х возрастных группах: 11-13 лет, 14-17 лет, 18 лет и старше. В них участвовали учащиеся общеобразовательных учреждений, студенты о…
19 апреля 2021, 22:03
Во Владимире острой вирусной инфекцией в основном болеют дети
Роспотребнадзор проанализировал ситуацию с заболеваемостью гриппом и ОРВИ за 12-18 апреля.В этот период за медицинской помощью во Владимирской области обратилось 6 627 человек с признаками ОРВИ, среди них 3 438 детей. Интенсивный показатель составил 49,10…
19 апреля 2021, 22:00
Волонтеры разыскивают пропавшего жителя Владимирской области на черном автомобиле
По информации поискового отряда «Лиза Алерт», во Владимирской области пропал 29-летний Мошкаров Алексей Александрович (1991 г. р.), житель г. Гусь-Хрустальный. Известно, что 16 апреля 2021 года уехал на автомобиле ВАЗ-2114 чёрного цвета в неизвестном напра…