Во Владимирской области начали принимать жалобы через портал Госуслуг

Жалобная книга — в электронном формате. Платформа обратной связи с населением успешно реализуется на базе портала Госуслуг.

Жалобы и предложения принимаются на стартовой странице в графе «Сообщить о проблеме» или через мобильное приложение «Госуслуги. Жалобы». Срок рассмотрения снизился до десяти дней. Упрощение и ускорение обратной связи должно сделать проект востребованным среди горожан.

Уже на первом этапе опытной эксплуатации Платформы — в декабре-январе — принято около 400 сообщений граждан. При этом более половины из них поступили через портал Госуслуг.