Можно ли застраховать деньги на карте?

В последнее время часто слышу о мошенничестве по списанию денег с карт. Решил свою карту застраховать. Убережет ли меня это от потерь? Максим (г. Владимир)

Отвечает управляющий Отделением Владимир Банка России Надежда Калашникова

Страхование карты не освобождает ее владельца от ответственности и не всегда приводит к компенсации потерь при краже денег. Полис защитит, если человек потеряет карту или деньги с нее украдут преступники. Страховщик возместит клиенту убытки: похищенное вернут на счет, а утерянную карту бесплатно перевыпустят. Но нужно очень внимательно читать условия договора — в частности, какие именно происшествия будут считаться страховым случаем и на какую компенсацию можно рассчитывать. Так, например, в страховке может быть указано, что полис сработает, только если клиента банка ограбят у банкомата или в течение трех часов после того, как он снимет с карты наличные.

Некоторые страховые компании компенсируют кражи денег с карты, если она была утеряна или похищена, или, что особенно ценно в последнее время, ее данные украли с помощью фишинговых сайтов.

Нужно внимательно изучить договор и правилах страхования, которые к нему приложены. Тогда вы будете понимать, в каких ситуациях стоит рассчитывать на возмещение, а в каких — нет. Например, если вы не соблюдаете меры предосторожности: не храните ПИН-код отдельно от карты или сами сообщили секретные данные карты мошенникам, компенсации не будет. Страховка не покрывает случаи, когда «социальные инженеры» убеждают вас самостоятельно перевести им деньги или сообщить данные карты и коды подтверждения операций.

Кроме того, в полисе всегда указан лимит страхового возмещения, например, 100000 рублей. Обычно в полис предлагают вписать все карты, которые у вас открыты в одном банке. Если они привязаны к разным счетам, то при желании вы можете выбрать разный размер выплат для каждой карты. Цена полиса напрямую зависит от суммы максимальной компенсации и набора страховых случаев.

Законом прописаны случаи, когда банк и без страховки обязан возвратить деньги, которые «вывели» мошенники. Для этого должны быть выполнены два условия: вы заявили банку о пропаже средств не позднее следующего дня с момента, как получили уведомление о подозрительной операции по карте, и соблюдали правила безопасности при использовании карты. Правила простые: никому не сообщать полные данные карты и секретные коды, подключить СМС или push-уведомления обо всех операциях по карте, чтобы оперативно узнавать о списаниях.