Владимирцы судятся с турфирмами из-за сорванного отдыха на Кубе и в Турции

Редакция «АиФ-Владимир» уже рассказывала читателям о судебных тяжбах из-за испорченного отдыха в Турции, Испании и на Кипре. Разбирательства из-за турпродуктов продолжаются. Во Фрунзенском районном суде рассказали о двух новых случаях.

Жительница Владимира обратилась с иском к ООО «Пегас Турс» и ИП А.В. Силкову с требованием расторгнуть договор и взыскать компенсацию морального вреда — 373 тысячи рублей, а также штраф — 50% от присуждённой суммы.

17 марта 2020 года она купила путёвку в Доминиканскую республику за 165 000 рублей. На следующий день выяснилось, что местные власти закрыли границу и женщина поменяла её на билет на Кубу. Прилетев на остров Свободы, она просидела четыре дня в отеле и была отправлена восвояси.

Вернувшись в Россию, она потребовала вернуть деньги за путешествие, ведь туристка оплатила 11-дневный отпуск. Претензию туроператор не удовлетворил. Пришлось судиться.

Во время рассмотрения дела представитель «Пегас Турс» сообщил, что женщина воспользовалась турпродуктом на сумму 76 400 рублей. В стоимость вошли авиаперелёт, трансфер, страховка, проживание в отеле. Остатки ей вернут согласно закону — до 31 декабря.

«В апреле организация уже уведомляла клиента, что сумму ей пересчитали. 600 долларов оставлены на депозите для бронирования новой прездки. Но женщина не согласилась на хранение своих средств», — добавили в пресс-службе суда.

Судья счёл, что обстоятельства произошедшего не зависели от ответчика. ИП Силков ещё до разбирательств вернул агентское вознаграждение. «Пегас Турс» выплатит 79 000 рублей и процент за использование денежных средств. Истец будет обжаловать вердикт во Владимирском областном суде.

Ещё одна жительница Владимира спорит с ООО «Анекс Туризм» и ООО Бюро туризма «Ёлки-Пальмы». Суть претензий схожа — неустойка, процент, компенсации, моральный вред. Итого — 367 тысяч рублей.

11 января женщина купила путёвку на четверых в Турцию. Отдых был запланирован на 1-10 июня. Из-за коронавируса она была вынуждена отказаться от путешествия. Туроператор предложил ей другую равноценную поездку, но она отказалась.

«Ёлки-Пальмы» отказались возвращать «агентские». В бюро посчитали, что выполнили свои обязанности в полном объёме.

Второй ответчик просил отказать в удовлетворении иска, сославшись на Постановление Правительства РФ, которое регламентирует расторжение таких договоров.

Фемида пришла к выводу, что нарушения прав истца со стороны туроператора и турагента не было. В удовлетворении иска отказано. Женщина подала апелляционную жалобу во Владимирский областной суд.