Владимирскую горячую линию по теме COVID-19 обслуживают 60 студентов-медиков

Во Владимирской области горячую линию для приема обращений граждан, в том числе по теме коронавируса, обслуживают 60 студентов-медиков. Как сообщает реготделение ОНФ, среди них есть участники движения «Волонтеры-медики».

Молодые люди работают в три смены с 8:00 до 20:00, то есть сменяют друг друга каждые четыре часа. Обслуживают в среднем по 200 человек ежедневно. Перед тем студенты проходят инструктаж, где им рассказывают на примерах об основах общения с абонентами. Рядом с оператором всегда должен находиться сотрудник облздрава, который уполномочен проконсультировать позвонившего и объяснить алгоритм действий.

Чаще всего на линию звонят по вопросам антикоронавирусных ограничений, вводимых во Владимирской области, и по доставке медикаментов на дом. Координаты позвонившего записываются, а его заявка отправляется в волонтерский штаб.

Напомним, о привлечении к работе на горячей линии студентов старших курсов базового медколледжа глава департамента здравоохранения Елена Утемова рассказала еще в конце октября. По желанию учащиеся также могут устроиться в стационар, где лечат коронавирусных больных.