Во Владимирской области 60 студентов-медиков помогают в работе «горячей линии» по коронавирусу

Горячую линию по коронавирусу организовали при департаменте здравоохранения. Отвечать на звонки помогают участники акции #МыВместе и добровольцы движения «Волонтеры — Медики». Количество звонков от граждан постоянно растет. За день здесь могут принять до 200 обращений. Молодые специалисты, студенты медколледжей — всего 60 человек — работают по сменам с 8 утра до 8 вечера. Волонтеры меняют друг друга каждые 4 часа. Светлана Георгиева, руководитель регионального штаба #МыВместе во Владимирской области: В основном люди обращаются из крупных городов области. Чаще всего звонят с вопросами об ограничительных мерах, которые меняются практически еженедельно из-за роста числа выявленных случаев коронавирусной инфекции у населения. Есть вопросы и, к примеру, по доставке медикаментов на дом тем, кто сейчас лечится амбулаторно. Ирина Зыбина, участник акции #МыВместе, оператор колл-центра, волонтер-медик: Есть и сложные вопросы, где без специалистов никак не обойтись, например консультационные. Для этого вместе с волонтерами-операторами в колл-центре есть представитель департамента здравоохранения, который уполномочен объяснить алгоритм действий для тех, кто обратился к нам. Если есть просьбы, где мог бы помочь штаб #МыВместе, мы записываем координаты и направляем заявку непосредственно волонтерам в штаб.