Как правильно реагировать на телефонных мошенников
ПАМЯТКА-ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ГРАЖДАН О ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИЧЕСТВАХ
Уважаемые жители города Коврова! Телефонное мошенничество известно давно — оно возникло вскоре после массового распространения домашних и сотовых телефонов. В настоящее время, когда личный номер мобильного телефона может быть у любого члена семьи, случаи телефонного мошенничества множатся с каждым годом. В организации телефонных махинаций участвуют несколько преступников. Очень часто в такие группы входят злоумышленники, отбывающие срок в местах лишения свободы, расположенных в других субъектах РФ. Мошенники разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва мошенничества невольно выдаёт при общении. Чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые люди или доверчивые подростки. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
1. Обман по телефону: требование выкупа или взятки за освобождение, якобы, из отделения полиции знакомого или родственника.
2. SMS-просьба о помощи: требование перевести определённую сумму на указанный номер, используется обращение «мама», «друг», «сынок» и т.п.
3. Телефонный номер-«грабитель»: платный номер, за один звонок на который со счёта списывается денежная сумма.
4. Выигрыш в лотерее, которую, якобы, проводит радиостанция или оператор связи: Вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды, либо перевести крупную сумму на свой счёт, а потом ввести специальный код.
5. Простой код от оператора связи: предложение услуги или другой выгоды — достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства с Вашего счёта.
6. Штрафные санкции и угроза отключения номера: якобы, за нарушение договора с оператором Вашей мобильной связи.
7. Ошибочный перевод средств: просят вернуть деньги, а потом дополнительно снимают сумму по чеку.
8. Услуга, якобы, позволяющая получить доступ к SMS и звонкам другого человека. ТАКТИКА ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИКОВ
Для общения с потенциальной жертвой мошенники используют либо SMS, либо телефонный звонок. SMS — это мошенничество «вслепую»: такие сообщения рассылаются в большом объёме — в надежде на доверчивого получателя. Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом.
Цель мошенников — заставить Вас передать свои денежные средства «добровольно».
Для этого используются различные схемы мошенничества. Изъятие денежных средств может проходить разными способами.Вас попытаются заставить:
1. Передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте.
2. Приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты.
3. Перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код.
4. Перевести деньги на указанный счёт.
5. Позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с Вашего счёта будут списаны средства. КАК ПРАВИЛЬНО РЕАГИРОВАТЬ НА ПОПЫТКУ МОШЕННИЧЕСТВА
Мошенники очень хорошо знают психологию людей, рассчитывают на доверчивых, податливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Чтобы противодействовать обману, достаточно каждый раз, когда от Вас будут требовать перевести сумму денег, задавать уточняющие вопросы. Спокойные, уверенные вопросы отпугнут злоумышленников. ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИКОВ
Если Вы сомневаетесь, что звонивший действительно Ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации.
Помните, что никто не имеет права требовать коды с банковских карт!
Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или интернету. Если Вас не просят приехать в офис организатора акции с документами — это мошенничество.
Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования, якобы, заблокированного номера.
Для возврата средств, при якобы ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги — их вернет оператор. Услуга «Узнайте SMS и телефонные переговоры» может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке. ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО ПРОСТЫХ ПРАВИЛ:
— отметить в телефонной книжке мобильного телефона номера всех родственников, друзей и знакомых;
— не реагировать на SMS без подписи с незнакомых номеров;
— внимательно относиться к звонкам с незнакомых номеров.
— если с Вас требуют денежные средства для того чтобы помочь родственникам, им необходимо перезвонить своим родственникам, но ни в коем случае НЕ ПЕРЕВОДИТЬ денежные средства;
— что если действительно полагается компенсация, то с Вами свяжутся и вызовут ЛИЧНО в компетентный орган, но никак не будут просить оплатить курьера и общаться по средствам мобильной связи.
— если Вам полагаются какие-либо доплаты, то Вас ЛИЧНО вызовут в компетентный орган для написания заявления;
— если Вы уже заходили на фиктивную страницу, то необходимо изменить логин и пароля для доступа в аккаунт, а так же установить антивирусные программы с обновленными базами;
— сотрудники банка и так знают о Вас все данные, поэтому им нет необходимости перезванивать Вам и уточнять данные, если потребуется то Вас ЛИЧНО вызовут в отделении банка;
Будьте внимательными, по возможности уточняйте всю информацию, которую Вам озвучивают по телефону либо в интернете. И обязательно проверяйте всю информацию, если вас просят совершить какие-либо действия, связанные с переводами денежных средств. Никогда и никому не разглашайте персональные данные свои и своих близких!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!