За несостоявшийся отдых во Вьетнаме туристу пришлось возвращать деньги через суд

Во Владимирской области мужчина приобрел дорогостоящий тур во Вьетнам на всю семью, но его заявку неожиданно аннулировали и отказались возвращать деньги. Турист отсудил свои деньги у компании только через два года.

Турист из Мурома заплатил за отдых с семьей во Вьетнаме почти 300,3 тысяч рублей, но так и не смог отправиться в тур из-за проблем туроператора. В итоге деньги, потраченные на путевки, удалось вернуть только через суд — спустя почти два года.

Мужчина приобрел путевки 1 октября 2018 года в туристическом агентстве у индивидуального предпринимателя, который работал с франчайзенговой сетью ООО «РоссТур» на основании партнерского соглашения.

Буквально через две недели в личном кабинете компании «РоссТур» появилось сообщение об аннулировании туроператором ООО «Регион Туризм» заявки истца в одностороннем порядке. В тот же день стало известно об исключении ООО «РуссТур» из реестра туроператоров из-за невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации туристического продукта.

Турагентство, где муромлянин приобрел путевку, обратилось за возмещением денежных средств за путевку, но получило ответ, что туры не были забронированы. В выплате страхового возмещения мужчине тоже отказали, — и он обратился в суд.

Суд пришел к выводу, что туристический продукт был сформирован туроператором ООО «Регион Туризм», а потому доводы о том, что заявка на бронирование не поступала и оплата за услуги не перечислялась, — несостоятельны.

«При рассмотрении дела судом установлено, что реализация сформированных туристских продуктов посредством привлечения к такой деятельности ООО «РуссТур» осуществлялась по инициативе туроператора ООО «Регион Туризм», а само подтверждение туроператором заявки в системе ООО «РоссТур» подтверждает наличие правоотношений между туроператором ООО «Регион Туризм» и ООО «РоссТур» », — сообщает

Владимирский областной суд.

Муромский городской суд частично удовлетворил требования истца: в его пользу взыскали деньги, уплаченные за тур в размере 280,4 тысячи рубль (в суде уточняют, что ранее 19,8 тысяч истцу вернуло турагентство, куда он обратился), а также компенсацию морального вреда 1 тысячу рублей и штраф в размере 140,7 тысяч рублей.

Компания пыталась обжаловать решение в апелляционной инстанции, но судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда согласилась с решением Муромского горсуда.

Самые яркие события дня — в

инстаграме Зебра ТВ.