В Судогде сотрудники Скорой помощи оказались в авангарде борьбы с пандемией

28 апреля традиционно отмечается День работников Скорой медицинской помощи. Людей, которые каждый день приходят на помощь всем, кто без них может просто не выжить. Но такого «праздника», как в 2020 году, у наших медиков не было никогда: пандемия внесла свои коррективы, в разы увеличив сложность, энергозатратность, уровень стресса и, конечно, профессиональные риски фельдшеров, водителей, диспетчеров «скорой помощи». Корреспондент «ВВ» в Судогде Анастасия Спирина встретилась с людьми, которых сейчас так часто дружно и заслуженно все называют героями.

Тяжесть СИЗов

Попасть на станцию скорой помощи — даже для короткой беседы — невозможно. Но мне удалось застать работников во время так называемого «затишья» — именно в тот час, когда вызовов не было. Согласившись на небольшое интервью, сотрудники Судогодской скорой медицинской помощи (с дистанцией и масками — по всем правилам безопасности) рассказали нам о том, как изменилась их жизнь и работа во время пандемии.

— Конечно, стало намного тяжелее, — признает диспетчер скорой помощи Ирина Александровна Рыбакова, — вызовов стало больше, часто контактируем с заболевшими коронавирусом. Страшно… У всех семьи: родители, дети, внуки… Всех родственников мы буквально заставляем носить маски, самоизолироваться. Общаемся только по телефону, а продукты пожилым привозим и на ручку двери вешаем, а то мало ли что…

— Мы, конечно, сами на вызовах обязательно носим специальные костюмы, но они очень неудобные! — рассказывает фельдшер Людмила Александровна Голубятникова, — Тяжелые. Воздух практически не пропускают. Очки запотевают, а трогать их и протирать нельзя! Иногда вот поднимаюсь на пятый этаж на вызов, и чувствую, что могу сознание потерять из-за кислородного голодания. Но иначе нельзя.

Водить тоже неудобно! — подтверждает водитель «скорой» Александр Вячеславович Савинов, — Да и зарплата оставляет желать лучшего.

Без водителей, кстати, фельдшеры как без рук. «Они нам с носилками помогают, по асоциальным адресам с нами ходят — для защиты, там же могут быть и пьяные, и наркоманы неадекватные, и ранее судимые», — говорит Людмила Александровна.

— Верно коллеги одну вещь заметили: платят за такую работу очень мало, — говорит Ирина Рыбакова. — Обещанных выплат пока не было. Хорошо, если хоть какую копеечку дадут.

Кстати, на момент разговора у фельдшеров постоянно «пиликали» телефоны — приходили SMS о поступлении заработной платы и поощрений. Шутили между собой: «Что, еще 80 тысяч пришло?».

— Позитива всегда не хватает, мы же работаем с болью, нас вызывают, когда людям плохо, — замечает Ирина Александровна. — Но с коллективом нам очень повезло. Вот и спасаемся только тем, что смеемся друг с другом.

Звонят — «Сердце!». Приезжаем — коронавирус!

«Лишних» людей на «скорой» не бывает, каждый человек понимает, зачем он там работает. По опыту старожилов: если человек два года отработал и не ушел, значит — уже и не уйдет. А вот если в течение первых двух лет уволился, то на «скорую», очевидно, уже не вернется.

Это сейчас стало модно называть медиков героями, когда все прочувствовали, что уязвимы, что вирус может достать любого, а бороться с болезнью без них, наших докторов и медсестер, мы просто не можем… Но им тоже нужна поддержка: финансовая — от государства, моральная — от всех нас.

— Бывает, нам часто грубят на вызовах. А еще откровенно врут и подвергают опасности, — рассказывает Людмила Александровна. — Говорят по телефону, что травма или боли в сердце, поэтому мы приезжаем без защитного костюма. А там — температура и вообще весь букет симптомов коронавируса. Или же — приезжаем в костюме, а люди начинают спорить: «Мы что — заразные?». Ругаются еще, что мазки не делаем и тесты не возим, но ведь нет их у нас. Это вообще не работа не «скорой»… Мы жизни спасаем — здесь и сейчас.

— Хочется говорить о позитиве, но печально, что даже по телефону оскорблений до сих пор мы слышим больше, чем благодарностей, — признается Ирина Александровна, — не объяснишь, что работает несколько машин на весь район, поэтому за две минуты врач приехать не может. На чистом энтузиазме держимся.

Совсем недавно произошла неприятная история, из-за которой водитель и фельдшер чуть не простудились, еще и машина осталась помятой. Поступил вызов из деревни за 20 километров от станции «скорой помощи». Бригада выехала, но машина застряла в этой деревне, так и не доехав до пациента. Водитель остался, а фельдшер пошел искать пострадавшего. Оказалось, что вызов — ложный. Вот у кого хватило совести в пандемию, при нехватке бригад сделать такое?

Два трактора МЧС, пытавшиеся вытянуть машину «скорой», утонули вместе ней. Тогда вызвали третий, мощнее. Он-то всех и спас. Но операция «спасение из грязи» продолжалась всю ночь, сотрудники вернулись домой промокшие и уставшие, а кто-то — из-за мерзавца-шутника — ждал «скорую» дольше, чем мог бы, не случись этого ЧП.

Бригада в перьях

Некоторые случаи из жизни «скорой помощи» подпадают под формат «и смех, и грех». Например, когда коронавирус только начал распространяться по области, один местный приехал из-за границы и позвонил на станцию с жалобами на высокую температуру. К нему отправилась бригада фельдшеров. После осмотра решили его госпитализировать для подтверждения диагноза. А на тот момент госпитализация и подозреваемого в заражении «фигуранта», и всех, кто живет с ним в доме, была обязательной. Но домочадцы путешественника, как услышали об этом, бросились удирать от «скорой» на авто. Добросовестная бригада отправилась за ними в погоню, параллельно собирая штрафы за нарушения ПДД.

Или случается, что пациенты выздоравливают на глазах! На ушах, точнее: звонят на станцию, жалуются на температуру и другие признаки коронавируса, а стоит диспетчеру заговорить о госпитализации, сразу: «О, полегчало».

— Запоминающихся случаев, связанных с пандемией, немного, это больше стало рутиной, в память врезаются больше что-то зацензуренное, — смеется Лев Александрович, -, но обязательно позитивное!

Фельдшер рассказал, как недавно впервые принимал роды. Все прошло удачно, а счастливая семья теперь благодарит его каждый раз, как встретит.

Другой эпизод: в конце зимы бригада выехала на вызов с ДТП. Снег тогда шел крупными хлопьями. Женщину с открытым переломом руки погрузили в машину «скорой» для оказания первой помощи. Верхнюю одежду с нее снять было невозможно, решили резать рукав. И тут содержимое пуховика разлетелось по салону, прилипая ко всем, кто там находился. Так и приехала бригада с пострадавшей в Красный крест — вся в перьях. Но всех спасли!

Напоследок мне рассказали очень поучительную историю из практики. В кювет слетела машина с пожилой супружеской парой. Оба выжили, но были очень сильно травмированы. Транспортировать людей с множественными переломами всегда тяжело — и одна бригада могла очень долго с этим справляться. Однако подоспела помощь в лице просто проезжающих мимо молодых людей. Потом оказалось, что в остановившейся машине неравнодушных были дети пострадавших! Так что берегите медиков, чтобы у них были силы беречь вас. Ведь однажды спасение может понадобиться вам.